محتويات
أنواع ضغوط العمل
ينتج عن العمل العديد من أنواع الضغوطات التي يُمكن أن تؤثّر سلبًا على الإنتاجية في حال لم يتم التعامل معها بالشكل الصحيح، فيما يأتي أبرزها:
ضغوط الوقت
ينتج هذا النوع من الضغوط عندما لا يمتلك الموظف أو العامل الوقت الكافي لإتمام مهمة ما؛ فيتولّد لديه شعورًا بالذعر يجعله يسرع كثيرًا بطريقةٍ تُسبب له الإرهاق والإجهاد، وينتج هذا الضغط عن عدم إدارة الوقت بالشكل الصحيح وترتيب الأولويات.[١]
الإجهاد التوقعي
ينتج هذا الإجهاد عن توقع المستقبل بشكلٍ مفرط يدفع الموظف للشك حول ما يُمكن أن يحدث لاحقًا، والقلق بخصوص الأشياء التي لم تحدث بعد، ويُمكن التخلّص من هذا الإجهاد عن طريق التخطيط للتعامل مع النتائج غير المثالية، واختيار الاستمتاع بالرحلة نحو الهدف مع توقّع تحقيق نتائج إيجابية أو وضع حلول للتعامل مع الكوارث.[٢]
المطالب غير الواقعية
إنّ وضع مطالب غير واقعية وانتظار تحقيقها من شأنه خلق المزيد من الإحباط والغضب، وعند مواجهة مثل هذه المطالب يُمكن أخذ نفس عميق أولًا، ثمّ محاول البحث عن حلول تجعل من تحقيقها ممكنًا كإعادة ترتيب الأولويات أو الانتظار لمرور المزيد من الوقت أو إيصال المشكلات للإدارة مع بعض الاقتراحات حولها وغيرها.[٣]
في حال لم يكن هناك أي حلول، يُنصح بإعادة التركيز على الحقائق بدلًا من المشاعر والعواطف.[٣]
التغيير التنظيمي
يُعتبر التغيير التنظيمي أمرًا لا بد منه في كافّة المؤسسات، إلّا أنّ نقل الأشخاص وتغيير هيكلهم الوظيفي أو وصفهم الوظيفي يخلق بدوره بيئة وظيفية غير مؤكدة، مع الإشارة إلى أنّ اليقين هو أحد المجالات الأساسية الخمسة التي تؤثّر بشكلٍ قوي في الدماغ وفقًا لما أشارع إليه نموذج سكارف (SCARF Model).[٣]
عند حدوث مثل هذا التغيير يُنصح بمحاولة فهمه بشكلٍ واضح قدر الإمكان، والتركيز على الأهداف المقصودة من التغيير على المستوى التنظيمي ثمّ على مستوى الموظف داخل المنظمة، كما يُمكن التواصل مع المدير الجديد في حال كان خط الإدارة هو ما تم تغييره للنقاش حول طرق مشاركة المهارات معه، وسؤاله عن أسلوبه في العمل وتوقعاته.[٣]
المهام المتعددة
حتّى لو كان الموظف قادر على القيام بمهام متعددة بصورةٍ جيدة، يظلّ العمل على أشياء كثيرة في الوقت ذاته أمرًا يبعث الضغط والإرهاق والتوتر في النفس؛ إذ إنّ جزءًا من الذهن يكون مشغولًا دائمًا بقائمة المهام التي يجب العمل عليها.[٢]
نقص المعرفة
يشعر أي إنسان بالتوتر عندما لا يمتلك الخبرة الكافية للتعامل مع المواقف التي تواجهه، حتّى لو كان الأمر سهلًا بالفعل؛ ولمواجهة هذا النوع من الضغوط يُمكن التدرّب للحصول على المزيد من الخبرة أو تقبّل فكرة أنّ ليس باستطاعة إنسان القيام بكلّ شيء في الحياة، وبالتالي تفويض خبير لإتمام بعض المهمات.[٢]
المراجع
- ↑ "4 Types Of Stress At Work And How To Deal With Them", dumblittleman, Retrieved 26/1/2022. Edited.
- ^ أ ب ت "8 Common Workplace Stressors and How to Handle Them", govexec, Retrieved 26/1/2022. Edited.
- ^ أ ب ت ث "Dealing With Seven Common Workplace Stressors", ellevatenetwork, Retrieved 26/1/2022. Edited.
