حل مشكلة الشاشة السوداء (شاشة الموت) للأندرويد

حل مشكلة الشاشة السوداء في أجهزة سامسونج

قد تظهر مشكلة الشاشة السوداء بسبب نفاذ البطارية أو قد يحتاج الجهاز ببساطة إلى إعادة ضبط الإعدادات، وفيما يأتي خطوات حلّ مشكلة الشاشة السوداء في أجهزة سامسونج:^[١]

• التحقّق من الشاحن الكهربائي الخاص بالجهاز، والتأكد من عدم وجود أي تلف مادي فيه، والتحقق كذلك من عدم وجود أيّ خلل في الجهاز.

• التحقق من توصيلة (USB) والتأكد من ثبات الدبابيس الظاهرة منها وعدم انثنائها.

• فحص مؤشر الضرر السائل المعروف باسم (Liquid Damage Indicator) الذي يجب أن يكون أبيضاً ناصعاً لبعض الأجهزة، أمّا الأجهزة الأخرى فيجب أن يكون بلون أبيض مع القليل من الوردي أو الأرجواني، حيث يتواجد هذا المؤشر داخل بطاقة SIM أو مكان بطاقة SD.

• التخلّص من أي ملحقات قد تُغطّي مدخل الشاحن وتتسبّب في إعاقة عمل الشاحن.

• إزالة البطارية في بعض الأجهزة التي يُمكن إزالتها منها، وتركها لمدة 60 ثانية خارج الجهاز، ثمّ إعادة تثبيتها مرة أخرى.

• شحن هاتف السامسونج باستخدام الشاحن الأصلي لمدّة ساعة واحدة، وخلال 10 دقائق ستظهر أيقونة البطارية التي تدل على أنّ الجهاز يشحن.

• فصل الجهاز عن الشاحن، ثمّ محاولة تشغيله وذلك بالضغط على زر التشغيل والضغط على زر خفض الصوت لمدّة تتراوح بين 15-20 دقيقة، وهنا سيعمل الجهاز وسيظهر لوغو سامسونغ جالكسي، وفي هذه الحالة يجب تشغيل الشاشة، أمّا إنْ لم يعمل فهذا يدل على أنّ الجهاز بحاجة للصيانة لدى مختص.

حل مشكلة الشاشة السوداء في أجهزة هواوي

تُعدّ مشكلة الشاشة السوداء من المشكلات التي تقلق مالكي الهواتف، ولكن يُمكن حل هذه المشكلة في أجهزة هواوي كما يأتي:^[٢]

• فحص المصباح الصغير الموجود أعلى الشاشة المعروف باسم (LED)، فإن كان يظهر باللون الأزرق أو الأحمر فهذا يعني أنّ الجهاز يعمل، لكن يدل ذلك على وجود مشكلة في الشاشة فقط، وليس الجهاز.

• التأكّد من شحن هاتف هواوي بشكل كامل وذلك عن طريق وصله بالشاحن الخاص به وتركه لمدّة ساعة كاملة على الأقل، ثمّ محاولة تشغيل الهاتف وفي حال لم يضيء المصباح الصغير (LED)، وبقيت الشاشة سوداء فهذا يعني أنّ المشكلة من بطارية الهاتف.

• إزالة بطارية الهاتف من مكانها إنْ كان ذلك ممكنًا، وتركها جانبًا لبضع ثوانٍ، ثمّ إعادة البطارية إلى مكانها، وإعادة تشغيل الهاتف، وفي حال لم يعمل يُمكن تجربة الخطوة التالية.

• إزالة بطاقة SIM وبطاقة SD ومحاولة تشغيل الهاتف دون وجودهما، إذّ إنّه أحيانًا قد يتعارض عمل هذه البطاقات مع الجهاز ممّا يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء، وفي حال نجحت المحاولة وعمل الجهاز فهذا يعني وجود تعارض بينهما.

• إعادة تشغيل جهاز هواوي بالإجبار، وذلك عن طريق الضغط على عدّة مفاتيح معًا في الوقت ذاته لمدة 10 ثوانٍ على الأقل، وتختلف هذه المفاتيح حسب نوع جهاز هواوي ويمكن تجربتها وهي كالآتي:
  • زر تشغيل الجهاز مع زر خفض الصوت.
  • زر تشغيل الجهاز مع زر خفض الصوت، وزر القائمة الرئيسية.
  • زر تشغيل الجهاز، مع زر رفع مستوى الصوت.
  • زر رفع الصوت، مع زر اللمس، مع زر القائمة الرئيسية.
  • زر القائمة الرئيسية مع زر اللمس.

• محاولة تفريغ البطارية بالكامل من الكهرباء، ثمّ توصيل الجهاز بالشاحن الخاص به وإعادة شحنه.

حل مشكلة الشاشة السوداء في أجهزة شاومي

يُمكن حل مشكلة الشاشة السوداء في أجهزة شاومي وذلك باتّباع الخطوات الآتية:^[٣]

1. الذهاب إلى أيقونة الإعدادات (Settings).
2. النقر على خيار عن الهاتف (About Phone).
3. الضغط على خيار جميع المواصفات (All Specifications).
4. النقر على (Kernel-Version) حتى تفتح قائمة (CIT)، ثمّ التحقق من حالة حساس القرب (Proximity Sensor)، وإعادة معايرته.
5. الانتقال إلى حساس القرب (Proximity Sensor)، ثمّ النقر فوق الزر خطأ أو فشل (Error or Fail)، ثمّ إعادة تشغيل الهاتف.

حل مشكلة الشاشة السوداء في أجهزة أوبو 

فيما يأتي حل مشكلة الشاشة السوداء في أجهزة أوبو:^[٤]

• محاولة إعادة تشغيل الهاتف إجباريًا، وذلك بالضغط على زر تشغيل الهاتف مع زر رفع الصوت لمدّة لا تقل عن 8 ثوانٍ حتى يظهر لوغو أوبو.

• شحن الهاتف المحمول بالشاحن الأصلي الخاص به لمدّة 30 دقيقة على الأقل، ثمّ إعادة تشغيل الهاتف مجددًا، وفي حال لم يشحن الهاتف يُمكن استخدام شاحن آخر.

• إزالة البطارية إن كان ذلك ممكنًا، والتأكد من أنّها في حالة جيدة، ثمّ إعادة وضعها مكانها مرة أخرى، أما إن كانت البطارية مثبّتة في الهاتف فيجب في هذه الحالة إرسال الهاتف إلى مركز صيانة أوبو.

• الدخول إلى وضع الاسترداد (Recovery) وذلك عن طريق إيقاف تشغيل الهاتف، ثمّ الضغط باستمرار على زر التشغيل وزر خفض الصوت لمدة 8 ثوانٍ على الأقل حتى يدخل الهاتف في وضع الاسترداد، فإذا عملت الشاشة، يُمكن اختيار اللغة، ثمّ النقر على إعادة التشغيل (Reboot).

تُعدّ مشكلة الشاشة السوداء التي تظهر في الموبايل من المشكلات التي يُعاني منها العديد من المستخدمين بغض النظر عن الشركة المصنّعة، ويُوجد العديد من الحلول التي يُمكن اتّباعها لحل هذه المشكلة.

ومن هذه الحلول: التحقق من شحن الجهاز، وإزالة البطارية وإعادة تركيبها، أو فحص مصباح LED الموجود أعلى الشاشة، أو إعادة تشغيل الهاتف بالإجبار، وفي حال لم يعمل الهاتف فهذا يعني أنّه بحاجة إلى الصيانة لدى مركز متخصص.

المراجع

1. ↑ "Blank or black display on a Samsung phone or tablet", samsung, Retrieved 20/9/2021. Edited.
2. ↑ "How to fix Huawei black screen", howto-android, Retrieved 20/9/2021. Edited.
3. ↑ Hittori Moikishi (5/6/2021), "Here’s how to fix black screen issue of Xiaomi smartphone", themyme, Retrieved 20/9/2021. Edited.
4. ↑ "Black Screen After Dropping OPPO Phone ", oppo, Retrieved 20/9/2021. Edited.