طرق تخزين معلومات المرضى في العالم الإلكتروني

إن تخزين معلومات المرضى في العالم الإلكتروني يُعد أحد أهم الأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار في حال الرغبة باستحداث عيادة إلكترونية (E-Clinic) أو تقديم خدمات الرعاية الصحية عن بعد، ما هي أهم طرق تخزين معلومات المرضى في العالم الإلكتروني؟

طرق تخزين معلومات المرضى في العالم الإلكتروني

إن طرق تخزين معلومات المرضى هي من الأمور الهامة التي يجب أن يتطرق لها الطبيب مع مزود الخدمة، إذ إن طريقة التخزين تُساعد على حفظ معلومات المرضى بخصوصية وسرية وحمايتها من الضياع، فيما يأتي أهم خطوات تخزين معلومات المرضى في العالم الإلكتروني:

• معاينة طبيعة المعلومات التي يتم تخزينها

إن طريقة تخزين المعلومات المثلى تعتمد على إدراج هذه المعلومات داخل وحدة بيانات يتم اعتمادها من قبل مزود الخدمة، إذ يجب معاينة طبيعة المعلومات المطلوب تخزينها ومعاينة صيغتها الإلكترونية من أجل أن يتم تخزينها داخل وحدة البيانات بالشكل الصحيح.

إن سؤال يرو (Webteb Pro) يُعدّ أحد مزودي الخدمات الصحية عن بعد والذي يضمن تخزين المعلومات الطبية للطبيب أو المريض داخل وحدة بيانات بشكل يضمن الخصوصية والسرية العالية. 

• معاينة خصوصية المعلومات قبل تخزينها

يجب أن يتم معاينة خصوصية المعلومات قبل تخزينها وتحديد من يمكنه الاطلاع على هذه المعلومات، إذ يتم تحديد ذلك من خلال السماح للطبيب فقط بالدخول إلى المعلومات، أو الطبيب والعاملين في العيادة أيضًا، بحيث يساعد ذلك الأمر في الحفاظ على خصوصية المرضى.

• تخزين المعلومات بشكل موثوق

بحسب وحدة البيانات التي يتم استخدامها من أجل تخزين معلومات المرضى فإنه يجب التحقّق من الاستراتيجية المتبعة في تخزين هذه المعلومات، وكيف يمكن استخدام المعلومات داخل وحدة البيانات عند السفر من دولة إلى أخرى، وإذا ما كانت وحدة البيانات التي يتم استخدامها تدعم ذلك. 

• تقسيم المعلومات المرغوب تخزينها

يجب تقسيم المعلومات المرغوب تخزينها بحسب حساسيتها وأهميتها، إذ يمكن وضع المعلومات التي لا ضير من الاطلاع عليها في ملف معيّن وضمن قواعد معينة مع إنشاء ملف آخر للمعلومات شديدة السرية والحساسية في ملف آخر وضمن قواعد خصوصية أكثر صرامة. 

• مراعاة اختيار العاملين في شعب إدخال البيانات

يجب مراعاة اختيار العاملين في شعب إدخال البيانات ليكونوا أشخاص ذوي كفاءة وخبرة عالية، إضافة إلى تحلّيهم بالثقة المطلقة من أجل التعامل مع البيانات شديدة الحساسية.

• مراعاة التكلفة اللازمة لتخزين البيانات

يجب حساب التكلفة اللازمة لتخزين البيانات، وما هي التكلفة الحقيقية وراء فقدانها أو ضياعها، إذ من المهم مراعاة تكلفة الفقدان أيضًا قبل القيام بحساب التكلفة المادية لتخزين هذه المعلومات بسرية وخصوصية عالية. 

• تجربة قاعدة تخزين البيانات قبل اعتمادها

يُنصح بتجربة قاعدة تخزين البنات قبل القيام باعتمادها، ومراعاة سهولة التخزين، وسهولة إعادة تحميل المعلومات، ومدى سهولة اختراق هذه المعلومات من قبل شخص آخر.

نصائح هامّة

إن اختيار مزود الخدمة الذي يُساعد على تخزين معلومات المرضى يُعدّ أهم الأمور الأولية التي يجب تحقيقها، فيما يأتي أهم النصائح التي يجب مراعاتها قبل اعتماد طرق تخزين معلومات المرضى واختيار مزود الخدمة في العالم الإلكتروني:

• عمل بحث مبسّط عن سمعة مزود الخدمة

يُنصح بالبحث عن آراء الأشخاص الذين قاموا بالتعامل مسبقًا مع مزود الخدمة وسمعته بشكل عام قبل القيام بالتعاقد معه.

• التحقق إذا ما كان مزود الخدمة لديه مساحة كافية للتعامل مع جميع البيانات

يجب التحقق من المساحة التي يقدمها مزود الخدمة من اجل تخزين البيانات، وإذا كانت كافية أم لا بحسب البيانات الموجودة.

• التحقق من تشفير البيانات

يجب التحقق من تشفير البيانات بشكل صحيح قبل القيام بتخزينها داخل قاعدة البيانات، إذ يُعدّ هذا الأمر بالغ الأهمية خصوصًا لما تحتوي عليه بيانات المرضى من معلومات بالغة السرية.

• التحقق من إمكانية التعديل على البيانات المخزنة

يجب التحقق من إمكانية التعديل على البيانات المخزنة، إذ يجب التأكد بأن سجلات المرضى المخزنة غير قابلة للتعديل من قبل أي شخص فيما عدا الأشخاص المعنيين. 

• الاطلاع مسبقًا على آلية العمل في حال فقدان المعلومات 

يجب الاطلاع مسبقًا على آلية العمل في حال فقدان المعلومات داخل قاعدة البيانات بسبب تعرضه للاختراق أو ما شابه، بحيث يمكن التحقق من ذلك الأمر من خلال قراءة العقد بشكل جيد والأمور المترتبة على فقدان المعلومات وكيفية استعادتها.

الخلاصة

يجب على مقدمي خدمات الرعاية الصحية عن بعد أي كانت في مراعاة كيفية وآلية تخزين معلومات المرضى بشكل مرتّب وبالغ السرية، إذ يُعدّ ذلك الأمر أحد القواعد الأساسية في تحديد نجاح عمل العيادة من عدمه. 

إن فريق سؤال برو على استعداد لتلبية جميع الخدمات والإجابة عن جميع الاستفسارات، فلا تتردد بالتواصل مع فريق سؤال برو للحصول على المزيد من المعلومات.