كيفية التعامل مع الناس حسب شخصيتهم

مفهوم الشخصية الصعبة

ما هي سمات الشخصية الصعبة؟

إنّ الأشخاص ذوي الشخصيةً الصعبةً يكونون جامدين جدًا في مُعتقداتهم، ولا يدركون ذاتهم، ويرون أنفسهم على صواب دائمًا في تصرفاتهم، وسلوكهم، ويرون الأخرين على خطأ، كما لا يمكنهم قبول أخطائهم وتحمل مسؤولية أمورهم.^[١]

غالبًا ما تكون الشخصيات الصعبة شائعة في النرجسيون، والذين يعانون من الأمراض النفسية، والمحتالين يندرجون تحت هذا النوع؛ لأنّ الشخصية المحتالة لا تمانع إيذاء الأخرين للحصول على ما تريد، وأيضًا تُعدّ الشخصيات القهرية من الشخصيات الصعبة؛ لأنها تعطي الشخص الحاجة إلى الكمال والسيطرة.^[١]

كما أنّ الشخصيات الصعبة تتعامل مع الناس حسب شخصيتهم، فيمكنهم التلاعب بالأخرين، ودفعهم لفعل أمورٍ لا يرغبون بالقيام بها، لذلك لا بُدّ من معرفة كيفية التعامل مع الناس حسب شخصياتهم.^[١]

كيفية التعامل مع الناس حسب شخصياتهم

ما الذي يجب مراعاته عند التعامل مع الشخصية الصعبة؟

يجب الأخذ بعين الاعتبار عند كيفية التعامل مع الناس حسب شخصياتهم مفهوم الشخصية الصعبة، وكيفية التعامل معها، حيث إنّ التعامل يكون من خلال العاطفة وليس المنطق، لذا عند التعامل مع الآخرين يجب إعطاء الشخص ما يريد الحصول عليه.^[٢]

ولا بُدّ من منح الشخص قدر المُستطاع شعورًا أنّ كل ما يحدث هو من أجل مصلحته، وبالتالي فإنّ ذلك لن يعمل على فقد مهارات التواصل مع الآخرين.^[٢]

وفيما يأتي بعض القواعد الأساسية التي يجب اتباعها؛ لمعرفة كيفية التعامل مع الناس حسب شخصياتهم: ^[٢]

تجنُب النقد

في بعض الأحيان الأفراد يُخطئون وذلك يعود للطبيعة البشرية، فليس كلّ فعلٍ أو كلمةٍ ستكون منطقية دائمًا، لذلك لا يجب التركيز على نقد الأفراد وتصحيح أخطائهم، وعندما يبدأ الأفراد بتقبل أخطاء بعضهم البعض، فإنّ ذلك سيؤدي لحدوث الإعجاب فيما بينهم.^[٢]

التقدير

تقدير الخير وإن كان يكمن داخل الشخص ولم يظهره، فلا بُدّ من العمل على تقديره وتحفيزه من أجل القيام بتكرار تلك الأفعال الجيدة، فلا شيء يجعل الشخص بسعادة أكثر من التقدير.^[٢]

الاستماع الجيد

فإنّ كلّ شخصٍ لديه قصته المُختلفة، فيحب أن يُستمع إليه ويفهمهُ دون الحكم، لذا لا بُدّ من الاستماع باهتمامٍ حقيقيّ وليس اهتمامًا وهميًا.^[٢]

قول الحقيقة

لا بُدّ من قول الحقيقة بعقلانية، والحفاظ على الوعود التي يتم إخبارها للآخرين؛ حتى يكون الفرد جديرًا بالثقة.^[٢]

الحكم على الشخصية

كيف يؤثر التأكيد السلوكي على كيفية التعامل مع الآخرين؟

الحكم على الشخصية هي العملية التي يرى من خلالها الأشخاص بعضهم البعض من خلال المعلومات التي يسمعونها عن الآخرين، أو من خلال مقابلة الآخرين شخصيًا.^[٣]

ذلك لا يؤثر فقط على تصورات الأفراد، بل يؤثر أيضًا على كيفية التعامل مع الناس حسب شخصيتهم، وتعرف أيضًا باسم التأكيد السلوكي، حيث إنّ الأشخاص سوف يدركون الجوانب الشخصية التي يمكنهم استخدامها عند التفاعل مع الآخرين، وذلك يعمل على تسهيل كيفية التعامل مع الناس حسب شخصياتهم، مع الأخذ بعين الاعتبار مجموعة المتغيرات التي تتأثر بالدقة وعدم الدقة، حيث إنّها تعكس خصائص الفرد الذي يتم الحكم على شخصيته.^[٣]

المراجع

1. ^ ^{أ ب ت} "What are the "difficult people" and how to deal with them?", www.quora.com, Retrieved 08-12-2019. Edited.
2. ^ ^{أ ب ت ث ج ح خ} "How do I deal with people in general?", www.quora.com, Retrieved 08-12-2019. Edited.
3. ^ ^{أ ب} "Personality judgment", www.wikiwand.com, Retrieved 08-12-2019. Edited.