مفهوم الضيافة
إن الضيافة هي العلاقة بين المُضيف والضيف حيث يقوم المُضيف على استقبال الضيف بحسن نية من خلال استقبال الضيف وتقديم الترفيه للزُوار أو الغُرباء، فالضيافة هي الطريقة التي يتم التعامل بها مع الأشخاص والترحيب بهم واستقبالهم، وبذلك تعمل على تكوين الروابط الإنسانية، كما تعمل على زيادة أو تقليل حجم المبيعات للمؤسسات في حال عملوا على حسن ضيافة ضيوفهم.[١]
ومن المهم معرفة كيفية ترتيب غرفة الضيوف من أجل حسن استقبالهم وتقديم الاحترام لهم وتأمين احتياجاتهم والتعامل معهم على قدم المساواة على الرغم من اختلاف الضيافة وفقًا لاختلاف الثقافات، وفي بعض الثقافات تُعد الضيافة مُجرد مسألة حماية وبقاء وتكون مُرتبطة أكثر بالآداب والتسلية.[١]
كيفية ترتيب غرفة الضيوف
ماذا تحتاجين لتكون غرفة ضيوفك منظمة؟
عند العمل على تجهيز غرفة الضيوف لا بُد في البداية من توفير العناصر الأساسية التي يجب أن تتواجد في غرفة الضيوف، ومن ثُم يجب معرفة كيفية ترتيب غرفة الضيوف، حيث لا بُد من توفير أريكة مريحة يُمكن أن تتحول إلى سرير للراحة كذلك يجب توفير خزانة ذات أدراج لأن الضيف يكون بحاجة لبعض مساحة التخزين لوضع مستلزماته الخاصة، كما يجب العمل على توفير كرسي مريح يُمكن استخدامه للراحة أو الاسترخاء، ولا بُد من مراعاة توفير الإضاءة الجيدة ورف للأمتعة لوضع الأمتعة عليها واستخدامها عند حاجتها،[٢]وفيما يأتي سيتم توضيح كيفية ترتيب غرفة الضيوف:[٣]
- التخلص من السجادة واستبدالها بأرضيات خشبية لونها غامق.
- وضع إضاءة الشمعدان بجوار السرير.
- طلاء الغرفة بلونٍ غامق لإضفاء الدفء عليها.
- بناء رفوف للكتب.
- توفير مساحة عمل صغيرة.
- تخصيص منطقة للجلوس والمحادثة.
نصائح لترتيب غرفة الضيوف
ما الذي يمكن تقديمه للضيوف في وقت الزيارة؟
إن توفير غرفة للضيوف لا يعني بالضرورة تجاوز الميزانية ولكن قليل من التنظيف وتوفير لجميع الضروريات وتوفير مكان هادئ للراحة يكون كفيلًا لمنحهم الراحة، وبعد معرفة كيفية ترتيب غرفة الضيوف لا بُد من اتباع النصائح التي تُسهل من ترتيب غرفة الضيوف، وهي كما يأتي:[٤]
- توفير سرير نظيف ومكان مريح للنوم، كما يُمكن إضافة وسائد مريحة وغطاء مرتب وبطانيات إضافية.
- توفير بياضات إضافية من أغطية السرير وبياضات الحمام.
- توفير المساحة المُناسبة لحقيبة السفر من خلال وضع طاولة صغيرة لها.
- التخلص من الأشياء التي لا يحتاج إليها الضيوف.
- توفير مكان مُناسب للجلوس مع طاولة ومصباح بالقرب منه.
- إضافة الأساسيات البسيطة كإضافة ساعة بجانب السرير أو راديو أو ساعة منبه.
- أضافة ستائر النوافذ التي ستُعطي انطباعًا بالخصوصية كما ستساعد على التحكم في الإضافة.
- إعلام الضيوف عن أنظمة الأمن والحماية الموجودة داخل المنزل والإرشادات التي يجب عليهم اتباعها.
- العمل على تقديم وجبات خفيفة من الفواكه الطازجة والماء أو حتى وعاء صغير من القهوة أو العصائر المُختلفة كعصير التفاح.
- يمكن العمل على إضافة جهاز تلفزيون كوسيلة للترفيه.
المراجع
- ^ أ ب "Hospitality", www.wikiwand.com, Retrieved 24-02-2020. Edited.
- ↑ "5 Furniture Must-Haves for a Guest Room", www.thespruce.com, Retrieved 24-02-2020. Edited.
- ↑ "Guest Room Accommodates Glamour", www.hgtv.com, Retrieved 24-02-2020. Edited.
- ↑ "18 Tips to Make Your Guest Room Feel Like Home", www.thespruce.com, Retrieved 24-02-2020. Edited.
