عند الرغبة في تقديم الخدمات الطبية عن بعد فإنه يجب التفكير في كيفية حماية المعلومات الخاصة بالطبيب والمريض، فكيف يتم ذلك؟
بالرغم من التطور التكنولوجي الكبير الذي شهده العالم في الآونة الأخيرة والذي ساهم في تطور العديد من القطاعات وأهمها القطاعات الصحية، إلا أن تقديم الخدمات الطبية عن بعد واجه العديد من المشكلات المتعلقة بالخصوصية وحدوث الاختراقات الإلكترونية ممّا يستلزم البحث عن أفضل الطرق من أجل حماية هذه المعلومات، فما هو HIPPA وكيف تحصل عليه؟
ما هو HIPPA وكيف تحصل عليه؟
عند الرغبة في تقديم الخدمات الطبية عن بعد فإنه يجب التفكير مليًا في كيفية حماية المعلومات الخاصة بالطبيب والمريض داخل المنصّة التي يتم استخدامها من أجل تقديم هذه الخدمات.
إن مصطلح HIPPA يعبّر عن قانون نقل التأمين الصحي والمسائلة (Health Insurance Portability and Accountability Act) والذي تم إنشاؤه عام 1996 لغرض حماية الوثائق الطبية والمعلومات الطبية الخاصة الأخرى، بحيث يشمل هذا القانون حماية السجلات الطبية بشكلها الإلكتروني والورقي أيضًا.
إن المعلومات التي يتم تداولها داخل العيادات الإلكترونية (E-Clinics) أو أي منصة تقوم بتقديم الخدمات عن بعد تُعدّ خاصّة وتعرضها للاختراقات يُؤثّر سلبًا على الخدمات الطبية المقدمة ومستقبل هذه الخدمات.
غالبًا ما تكون المعلومات الطبية أكثر عرضة للاختراقات الإلكترونية عند القيام باستخدام البرامج المشكوك بأمرها والتي لا تمتلك أي قانون يحمي خصوصية المعلومات التي يتم تداولها.
يعتقد العديد من الأشخاص بعدم أهمية حفظ المعلومات بنظام دولي يُحافظ عليها من الضياع والانتهاكات، ولكن لا يُعدّ هذا الأمر صحيح على الإطلاق بل يُنصح الأطباء بالاستثمار في كيفية حفظ وتحصين المعلومات قبل القيام بتقديم الخدمات الصحية في بادئ الأمر، إذ يساعد ذلك على توفير تكلفة ضياع معلومات وتكلفة إحداث الضرر بسمعة الطبيب والعيادة بسبب عدم وجود الخصوصية الكافية ضمن الخدمات الطبية المقدمة.
يمكن الحصول على تقنية HIPPA بعدّة وسائل، ويتمّ ذلك الأمر من خلال الاشتراك بالبرامج التي تدعم هذه الخاصية في بادئ الأمر أو القيام بالاشتراك مع أحد مزودي الخدمات الطبية الذين يقومون بدعم هذه التقنية أيضًا.
تقوم شركة مايكروسوفت على سبيل المثال بعرض برنامج سكايب الخاص بالأعمال والذي يدعم تقنية HIPPA لضمان حصول رجال الأعمال أو الأطباء على سرية عالية أثناء إجراء الأعمال باستخدام برنامج سكايب.
عند اشتراك الطبيب ببرامج عالمية مشابهة فإن ذلك الأمر يتطلب وجود ذات الخدمة عند المريض من أجل الاستفادة منها، الأمر الذي يُعدّ مكلف وباهظ الثمن بعض الشيء للطبيب والمريض على حدّ سواء.
يمكن الاستفادة من خيار آخر وهو الاشتراك مع أحد مزودي الخدمات الطبية الذي يمنح للطبيب منصة إلكترونية يمكن من خلالها التواصل مع المريض وحفظ السجلات الطبية جميعها بموجب قانون HIPPA.
قد يكون هناك تكلفة إضافية على الطبيب عند رغبته بالاشتراك بخدمة مشابهة، ولكن عند حساب الآثار الإيجابية لهذه الخدمة وما تعود عليه من حفظ سرّية جميع المكالمات والسجلات الطبية فإنه يُعدّ استثمار جيد ويحمل العديد من الفوائد عند القيام بالتكفير مليًا بالأمر.
إن سؤال برو (Webteb pro) يُعدّ أحد مزودي الخدمات الطبية والذي يمتلك العديد من التقنيات الخاصة بحماية سرية كل من معلومات الطبيب والمريض على حدّ سواء، كما يقدم سؤال برو خدمة HIPPA التي يمكن اختيارها من أجل ضمان الحصول على سرّية كبيرة لجميع المعلومات داخل المنصة الطبية على المدى البعيد.
الخلاصة
إن الحفاظ على سرّية الملفات داخل أي عيادة إلكترونية أو أي منصة خاصة بتقديم الخدمات الطبية يُعدّ أمر بالغ الأهمية عند الرغبة في استحداث أي من الخدمات الطبية التي يمكن تقديمها عن بعد، أحد الطرق الحديثة في تأمين سرية هذه المعلومات هو استخدام تقنية HIPPA.
هل ما زال لديك المزيد من الاستفسارات فيما يتعلق باستخدام تقنية HIPPA وكيفية الحصول عليها؟ لا تترد بالتواصل مع فريق سؤال برو من أجل الإجابة على جميع الاستفسارات المتعلقة بذلك.
