ما هي الخدمات الصحية؟

ما هي الخدمات الصحية؟

تعرف الخدمات الصحية (بالإنجليزية: Health services) بأنها الرعاية التي يتلقاها؛ المرضى، والأسر، والمجتمعات، والسكان، من قبل؛ المهنيين الطبيين، وموظفي الرعاية الصحية، ومؤسسات الرعاية الصحية، وتشمل الخدمات الصحية كل من؛ الطوارئ، والخدمات الوقائية، والتأهيلية، والرعاية المنزلية، والخدمات طويلة الأجل، والرعاية الاستشفائية والتشخيصية وما إلى ذلك.^[١]

تهدف الخدمات الصحية بشكل أساسي إلى تمكين وصول جميع المرضى إلى رعاية صحية سهلة المنال وذات جودة عالية، وبالتالي تتطلب الخدمات الصحية الناجحة الخضوع إلى أنواع عديدة من الخدمات الصحية بالإضافة إلى توافر مقدمي الخدمة الفعالين.^[١]

مستويات الرعاية الصحية

هنالك أربع مستويات تمر من خلالها مراحل الرعاية الصحية، وعادةً ما توصف هذه المستويات على أنها هيكل هرمي تترتب اعتمادًا على مدى تعقيد وشدة التحديات الصحية التي تتم معالجتها وطبيعة العلاقة بين المريض ومقدم الخدمة، وفيما يأتي مستويات الرعاية الصحية:^[٢]

• المستوى الأول

وهو المستوى المعني بتقديم الخدمات الصحية للناس بدلًا من التركيز على الأمراض نفسها، وهو المرحلة الأولى من الرعاية الصحية التي يتلقاها الناس عندما تكون لديهم مخاوف أو احتياجات طبية، كما أنه المستوى الذي يستخدمه الناس أكثر من غيره.

• المستوى الثاني

وهو المستوى الذي يختص بتقديم الرعاية الصحية للمرضى الذين نقلوا من المستوى الأول للحصول على رعاية محددة ومتخصصة، وعادةً ما يقدم هذا المستوى من الرعاية في المستشفيات والعيادات، وبالتالي فإن المستوى الثاني يهتم بمعالجة الحالات الأكثر خطورة والتي تحتاج دعمًا من أخصائي.

• المستوى الثالث

وهو المستوى الذي يقدم رعاية صحية عالية التخصص، والذي عادةً ما يقدم رعاية على مدى فترة طويلة من الزمن، حيث يضمن هذا المستوى حصول المريض على التشخيصات والإجراءات والعلاجات المتقدمة والمعقدة التي يقدمها المتخصصون الطبيون في أحدث الحالات.

• المستوى الرابع

يعد مستوى الرعاية الرابع امتداداً للمستوى الثالث، حيث يقدم المستوى الرابع رعاية صحية أكثر تخصصًا، والتي عادةً ما تقدم في عدد محدود جدًا من المراكز الوطنية أو الدولية، حيث يشمل هذا المستوى الطب التجريبي وبعض أنواع الإجراءات التشخيصية أو الجراحية غير الشائعة.

مرافق الخدمات الصحية

لا تقتصر مرافق الخدمات الصحية على المستشفيات والعيادات وحسب، وإنما تشمل غيرها العديد من المرافق، وفيما يأتي بعض هذه المرافق:^[٣]

• مراكز الجراحة المتنقلة

وهو أحد المرافق الذي يقدم الإجراءات الجراحية خارج بيئة المستشفى بتكلفة أقل من المستشفيات مع تقليل مخاطر التعرض للعدوى.

• مراكز الولادة

وهي المراكز المتخصصة في عمليات الولادة، حيث توفر هذه المرافق بيئة للولادة تشعر فيها الأم براحة أكبر، إلا أن هذه المرافق غير مجهزة سوى لحالات الولادة الطبيعية.

• بنوك الدم

وهي المرافق التي يمكن من خلالها التبرع بالدم والصفائح الدموية، وتخزين وفرز هذا الدم لاستخدامه للمرضى الذين يحتاجون إليه.

• مراكز التثقيف حول مرض السكري

وهي المراكز المختصة بتقديم المساعدة لمرضى السكري لإدارة مرضهم، ومساعدة الأشخاص المعرضين لخطر الإصابة بمرض السكري على تجنبه.

• مراكز غسيل الكلى

وهي المرافق التي تساعد مرضى الكلى من خلال عمليات غسيل الكلى المنتظمة، حيث إن هؤلاء المرضى يحتاجون إلى غسل كلى بمعدل ثلاث مرات في الأسبوع.

المراجع

1. ^ ^{أ ب} "Health Services: Definition, Types & Providers", study, Retrieved 31/1/2022. Edited.
2. ↑ "Levels of Healthcare", physio-pedia, Retrieved 31/1/2022. Edited.
3. ↑ "14 Types of Healthcare Facilities Where Medical Professionals Provide Care", rasmussen, Retrieved 31/1/2022. Edited.