الإدارة
الإدارة هي قسمٌ في الشركة أو المؤسسة، تقوم على تنظيم الأعمال والأنشطة فيها؛ للحصول على نتائج معينة، ومهمتها الرئيسية هي الابتكار والتسويق على حدٍ سواء، وتتكون الإدارة من شبكةٍ منتظمة من المهام التي تتضمّن التخطيط، والتنظيم، والتوجيه لتحقيق غايات وأهداف الشركة.[١]
مؤهلات الوظائف الإدارية
الشهادات الجامعية المرتبطة بالإدارة؛ مثل إدارة الأعمال والاستقبال، تميّز الشخص أكثر من غيره للحصول على الوظائف الإدارية، وتوجد عدة شروط مهمة يجب أن يمتلكها الشخص المتقدّم على الشواغر الوظيفية فيها، مثل:[٢]
- معرفة أساسيات العمل بالحاسوب.
- اتباع منهجٍ متناسق ومنظّم في العمل.
- القدرة على أداء مهامٍ متعددة.
- امتلاك مهاراتٍ تواصليةٍ ممتازة.
- القدرة على العمل بروح الفريق.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
مؤهلات إضافية
إنّ الشواغر المتوفرة للوظائف الإدارية كثيرة ومتنوعة؛ لذا يجب على الشخص مواكبة هذه التطورات من خلال أخذ الدورات في مجال الإدارة، والقيام ببعض الأمور التي تمكّنه من الحصول على فرصةٍ أكبر في التوظيف، مثل:[٣]
- نيل درجة الماجستير؛ لزيادة الفرصة في الحصول على الوظائف الإدارية.
- الحرص على تعلم لغاتٍ جديدةٍ؛ لتوسعة الآفاق الممكنة للتوظيف.
- أخذ دورات في الحاسوب؛ لتقوية المهارات المكتبية التي سيحتاجها أثناء الوظيفة.
- الانضمام إلى الهيئات والمنظمات المهنية التي تتيح فرصاً لمقابلة أشخاصٍ في نفس المجال، وأخذ دوراتٍ تدريبيةٍ معتمدة.
- أخذ شهاداتٍ ورخصٍ توضح لأصحاب العمل الخبرات والاندفاعية التي يتميّز بها الشخص.
واجبات الموظّف الإداري
توجد عدة واجبات يقوم بها الموظف الإداريّ يومياً كمسؤولٍ في وظيفةٍ إداريةٍ حسب الشركة أو المؤسسة التي يعمل بها، وتختلف المهام الموكلة إليه بحسب ذلك أيضاً، ولكنها تتشابه بشكلٍ كبير، منها:[٤]
- إرسال واستقبال البريد.
- متابعة وسائل التواصل الاجتماعيّ، والبريد الإلكتروني.
- الرد على الهاتف.
- كتابة التقارير والرسائل.
- ترتيب سفر الموظفين.
- تولّي مهام الاستقبال بشكلٍ عام.
- متابعة وإدخال البيانات.
- ترتيب اللقاءات.
- القيام بالجرد، وطلب البضائع.
المراجع
- ↑ "management ", http://www.businessdictionary.com, Retrieved 20-01-2019. Edited.
- ↑ Tom Bunkham, "How to become an Administrator"، www.reed.co.uk, Retrieved 16-1-2019. Edited.
- ↑ "Business Administration Career Quick Facts", www.allbusinessschools.com, Retrieved 14-1-2019. Edited.
- ↑ Sarah Hannah (22-4-2016), "How to become an Administrator"، www.cv-library.co.uk, Retrieved 16-1-2019. Edited.
