من هم المرضى المستهدفين في العيادات الإلكترونية؟

أنشئت العيادات الإلكترونية (E-Clinics) لتسهّل عملية أخذ المواعيد مع الطبيب وتلقي خدمات الرعاية الصحية من قبل المرضى، لكن من هم المرضى المستهدفين في العيادات الإلكترونية؟

من هم المرضى المستهدفين في العيادات الإلكترونية؟

هل تساءلت من قبل إن كانت العيادات الإلكترونية تناسبك؟ ومن هم المرضى المستهدفين في العيادات الإلكترونية؟ إليك قائمة بأهم فئات هؤلاء المرضى:

• المرضى القاطنين في الأماكن البعيدة عن مراكز تقديم الرعاية الصحية

من أهم الفئات المستهدفة للعيادات الإلكترونية هم المرضى القاطنين في أماكن بعيدة والذي يحول بعد المسافة لديهم من وصولهم إلى مراكز تقديم الرعاية الطبية والمستشفيات.

يمكن للمرضى القاطنين في أماكن بعيدة التواصل مع الأطباء عبر العيادات الإلكترونية من داخل منازلهم ودون الحاجة لتعنّي مشقة الذهاب إلى العيادات الفعلية.

• الأشخاص بالغي الانشغال بالأعمال المختلفة

يكون بعض الأشخاص بالغي الانشغال، إذ يعمل بعض الأشخاص لساعات طويلة ويقوم البعض الآخر بممارسة عملين في ذات الوقت ممّا يسبب إهمال هؤلاء الأشخاص لزيارة الطبيب والمتابعات الدورية المتعلقة بذلك.

تتيح العيادات الإلكترونية فرصة التواصل مع الأطباء عن بعد وبسهولة، بحيث يمكن للأشخاص بالغي الانشغال مراجعة الطبيب في أي وقت وأي مكان دون الحاجة لتركهم أعمالهم.

يوفر سؤال برو (Webteb pro) خدمة تذكير المرضى بالمواعيد الإلكترونية، ممّا يساعد الأشخاص الذين يمارسون أعمالهم بعدم تفويت هذه المواعيد والحرص على أخذها بانتظام. 

• الأشخاص دائمي السفر

يقوم بعض الأشخاص بالسفر بشكل مستمر بسبب أعمالهم أو لأي أسباب أخرى، ممّا يجعل تنظيم المواعيد مع الطبيب أمر بالغ الصعوبة، لذلك فإن العيادات الإلكترونية تعدّ خيار مناسب لهؤلاء الأشخاص.

يمكن للأشخاص دائمي السفر بأخذ المواعيد الإلكترونية مع الأطباء دون الحاجة للانتظار لأوقات طويلة أو الذهاب للعيادات الفعلية بالرغم من ضيق الوقت من أجل رؤية الطبيب.

• الأشخاص الذين يرعون الأطفال الصغار

من هم المرضى المستهدفين في العيادات الإلكترونية؟ يقوم العديد من الأشخاص برعاية الأطفال الصغار في العمر داخل المنزل، بحيث يقوم معظم هؤلاء الأشخاص بإهمال مواعيد الطبيب من أجل رعاية أبنائهم، ممّا يؤكد على أهمية مراجعة هؤلاء الأشخاص للعيادة الإلكترونية لضمان صحتهم وسلامتهم. 

يستطيع الأشخاص الذين يقومون برعاية الأطفال الصغار أخذ المواعيد مع الطبيب بشكل إلكتروني ودون الحاجة لتوفير مربّية أو ترك الأطفال دون رعاية كافية من أجل الذهاب للعيادات الفعلية. 

• المرضى المصابين بالأمراض المزمنة

يحتاج المرضى المصابين بالأمراض المزمنة للمتابعة لفترات طويلة ممّا يسبب إهمال بعض هؤلاء المرضى لمراجعة العيادات الفعلية بسبب مشقة الذهاب مرارًا وتكرارًا.

تساعد العيادات الإلكترونية على تخصيص جدول لمراجعات المرضى المصابين بالأمراض المزمنة مع ما يلزم من فحوصات دورية وضبط جرعات الأدوية.

يقدّم سؤال برو برنامج خاص لمتابعة المرضى المصابين بالأمراض المزمنة، بحيث يتم جدولة مواعيد المراجعات ضمن فترات زمنية محددة مع تذكير المرضى بهذه المواعيد.

• المرضى المصابين بنقص المناعة

يحتاج المرضى المصابين بنقص المناعة إلى رعاية خاصة، بحيث لا يُنصح هؤلاء المرضى بزيارة العيادات الفعلية أو المستشفيات بشكل مستمر خوفًا من الإصابة بالأمراض المختلفة.

يمكن للمرضى المصابين بنقص المناعة بمراجعة الأطباء بشكل إلكتروني عبر العيادات الإلكترونية، ممّا يوفر لهم العلاج المناسب والأمان المتعلق بحالتهم الصحية.

الخلاصة

من هم المرضى المستهدفين في العيادات الإلكترونية؟ هناك مرضى مستهدفين أكثر من غيرهم في العيادات الإلكترونية، مثل: المرضى القاطنين في أماكن بعيدة، والمرضى المصابين بالأمراض المزمنة، ومرضى نقص المناعة.

لا تتردد بالتواصل مع فريق سؤال برو في حال رغبتك باستهداف فئة معينة من المرضى، إذ يساعد الفريق في التسويق بشكل خاص لهذه الفئات.