تقييم الأداء
تقييم أداء العاملين هو الأساس الذي يعتمده المدراء في العمل، فهو يشكل أهم أهداف المؤسسة، حيث يعتمد نجاح أيّ مؤسسة أو قطاع على قدرة مواردها البشرية على الإنجاز وتحقيق الأهداف، ويفترض من تلك الموارد إنجاز الأعمال التي تسند إليها بكل فعالية، ومن الممكن تقييم أداء الموظف من خلال معيار الكفاءة والفاعلية في تحقيق أهداف المؤسسة أو القطاع، ويستطيع الموظف الحصول على تقييم أفضل في العمل باتباع نصائح لتحصل على أفضل نتائج في تقييم العمل، ويستطيع الموظف من خلال هذه النصائح أنّ يعمل بكفاءة تمكنه من استغلال الموارد المتاحة بشكل جيد ويعمل بفعالية تمكنه من إنجاز ما هو مطلوب منه وصولًا إلى الإنتاج والإنجاز الذي يعد الأساس في تقييم أداء الموظف.[١]
نصائح لتحصل على أفضل نتائج في تقييم العمل
يتطلع الموظفين للنجاح في العمل والتفرد والتميز في الحياة المهنية مما يمكنهم من الحصول على تقييم أفضل يساعدهم في الاستمرار بالعمل والحصول على الترقيات والدعم المادي والمعنوي، وفيما يأتي عدة نصائح لتحصل على أفضل نتائج في تقييم العمل:[٢]
- تحديد الهدف التي يسعى الموظف إلى تحقيقه، لأن الوصول إلى النجاح يعتمد على أهداف واضحة يتم تحديدها مسبقًا.
- التعاون مع الزملاء والعمل بروح الفريق الواحد وتقديم الآراء والأفكار التي تساعد على النجاح في العمل.
- ترجمة المهارات والقدرات التي يتمتع بها الموظف إلى عمل وإنجاز يراه الآخرين ويشيدون به حتى يحصل الموظف على التقييم الذي يطمح بالوصول إليه.
- الاستفادة من أصحاب الخبرة وأخذ النصيحة والاستشارة منهم لاتخاذ القرارات الصحيحة والمهمة في العمل.
- التواصل الفعال مع الزملاء والمدراء في العمل وتبادل الخبرات معهم والتعلم منهم.
- الاهتمام بأهداف المؤسسة والعمل على تحقيقها.
- التركيز على التعليم والتدريب وتحسين النفس للوصول إلى أقصى درجات النجاح في العمل.
- الاستفادة من التقييم الوظيفي السابق من خلال معرفة نقاط القوة والضعف في العمل وبالتالي العمل على توظيف نقاط القوة في مصلحة العمل، والعمل على معالجة نقاط الضعف وتجاوزها.
- المشاركة في المشاريع التطوعية التي تطلقها الشركة لخدمة أفراد المجتمع.
- تحسين مهارات التواصل الجيد مع العملاء يسهم في تحقيق أهداف الشركة، مما ينعكس بشكل إيجابي على تقييم الموظف.
- تحمل المسؤولية في العمل وتحسينه والارتقاء به، مما يدل على المهنية العالية والذكاء المهني الذي يتميز به الموظف ويساعده في النجاح في العمل.
- توظيف القدرات والمهارات في نشر صورة إيجابية عن الشركة أو المؤسسة التي يعمل فيها الموظف يساعد في نجاح المؤسسة ونجاح الموظف ونيله رضا مديره في العمل.
- المظهر اللائق يعكس صورة جيدة عن الموظف ويعبر عن مدى التزام الموظف، ويترك صورة إيجابية عنه ويمكنه من الحصول على نتائج أفضل في التقييم.
- عدم الإساءة إلى الآخرين وتجنب إثارة المشكلات داخل المؤسسة.
- الفصل بين حياة العمل والحياة الخاصة، والابتعاد عن طرح الهموم والمشكلات الخاصة في العمل.
دور المدير في نجاح الموظف
يعد دور المدير مهم جدًا في بيئة العمل وفي المجتمع بشكل عام، وله دور فعال في نجاح الموظف وتميزه في العمل ويستطيع المدير الناجح التأثير الإيجابي في الموظف ودفعه نحو تحقيق أهداف المؤسسة، ويستطيع المدير دعم الموظف ليصبح متميز في عمله من خلال ما يأتي:[٣]
- تشجيع الموظف وتحفيزه من خلال التركيز على مميزات الموظف ونقاط القوة التي يتمتع بها، لأن ذلك يزيد من ثقة الموظف في نفسه مما ينعكس على الإنجاز.
- مساعدة الموظف على تطوير مهاراته من خلال الإرشاد والتوعية.
- تقديم الشكر للموظف على ما قدمه من إنجاز وتشجيعه.
- التواصل المستمر مع الموظف ومشاركته المعلومات والتقارير والآراء.
- تحديد ما هو مطلوب من الموظف بشكل محدد عن طريق وضع أهداف واضحة، وتوفير الموارد اللازمة لإنجاز هذه الأهداف.
- التأثير الإيجابي في الآخرين ومساعدتهم وتوجيههم لأخذ المبادرات والعمل على تنفيذها.
- تشجيع الموظف على التعاون والعمل بروح الفريق وبشكل مترابط وفعال لتحقيق أهداف العمل والتميز والإنجاز.
المراجع
- ↑ "تقويم اداء العاملين"، www.uobabylon.edu.iq، اطّلع عليه بتاريخ 2020-02-29. بتصرّف.
- ↑ "20 نصيحة للنجاح في العمل"، www.hiamag.com، اطّلع عليه بتاريخ 2020-02-29. بتصرّف.
- ↑ "صفات المدير الناجح وأثره على الموظفين والمجتمع"، www.sayidaty.net، اطّلع عليه بتاريخ 2020-02-29. بتصرّف.
