أدوات يحتاجها الطبيب من أجل تطوير عيادته الإلكترونية

انتشرت العيادات الإلكترونية (E-Clinics) بشكل واسع في الآونة الأخيرة خصوصًا أثناء جائحة فيروس كورونا المستجد والتطور التكنولوجي الكبير، ولكن هل هناك أدوات يحتاجها الطبيب من أجل تطوير عيادته الإلكترونية؟ وما هي هذه الأدوات؟

أدوات يحتاجها الطبيب من أجل تطوير عيادته الإلكترونية

عادةً ما يبحث الأطباء عن أهم الطرق والوسائل التي يستطيع من خلالها تطوير عيادتهم الإلكترونية بشكل يُساعد على تقديم الخدمات الطبية بكفاءة وسهولة للمرضى، فيما يأتي أهم الأدوات والطرق التي يمكن للطبيب من خلالها تطوير عيادته الإلكترونية:

• أجهزة الحاسوب، أو الهاتف المحمول، أو التابلت

في حال الرغبة في إنشاء عيادة إلكترونية فإنه لا يجب أن يقتصر الأمر على اقتناء الأجهزة، مثل: أجهزة الحاسوب، أو الهاتف المحمول، أو التابلت فقط، بل يجب أن تكون جميع هذه الأجهزة حديثة وتحتوي على معالج جيّد السرعة يسمح بأخذ المواعيد من المرضى بكفاءة واحترافية عالية.

• كاميرا ومايكروفون

من أهم الأدوات التي تساعد على تواصل الطبيب مع المريض بشكل جيد أثناء الموعد داخل العيادة الإلكترونية هي طرق التواصل بواسطة الكاميرا والمايكروفون، إذ يجب أن تكون جميع هذه الأدوات حديثة وتسمح بنقل الصورة والصوت بأعلى جودة ممكنة.

• ملفّات إلكترونية من أجل الاحتفاظ بسجلّات المرضى

من أهم الأدوات داخل العيادة الإلكترونية هي وجود ملفّ إلكتروني يتم الاحتفاظ بجميع سجلات المرضى بداخله، إذ لا يقتصر الأمر على ذلك فحسب بل يجب أن تحتوي هذه الملفّات على نظام يحافظ على سرّيتها ويحميها من الاختراق.

إن سؤال برو (Webteb pro) يُعدّ أحد مزودي خدمة العيادات الإلكترونية والذي يقدّم خدمة الاحتفاظ بسجلّات المرضى بشكل عالي السرّية والخصوصية.

• تطبيقات على جهاز الهاتف المحمول

أحد الأدوات التي يمكن استخدامها من أجل تطوير العيادة الإلكترونية هو استحداث تطبيق خاص بالعيادة الإلكترونية، يستطيع المريض استخدامه بواسطة الهاتف المحمول، ويمكن للمرضى من خلاله حجز المواعيد والتعديل عليها وإجراء المواعيد مع الطبيب والحصول على الوصفات الطبية من خلاله.

إن استخدام التطبيقات على الهاتف المحمول يُعدّ أمر بالغ السهولة بالنسبة للعديد من الأشخاص خصوصًا مع التطور التكنولوجي في الآونة الأخيرة. 

• وضع الفيديوهات التصويرية داخل العيادة الإلكترونية

يمكن الاستعانة بالفيديوهات التصويرية من أجل نشر المعلومات الطبية الموثوقة داخل العيادة الإلكترونية، إذ إن عرض المعلومات بواسطة الفيديوهات المتحركة يُساعد على إيصال المعلومات بشكل أفضل ويمنح المشاهد عنصر التشويق والمتعة.

• الدفع الإلكتروني

إن استخدام ما يلزم من أدوات من أجل تفعيل الدفع الإلكتروني داخل العيادة الإلكترونية يُساعد الطبيب بشكل كبير على تسهيل المعاملات المالية بين الطبيب والمريض، وبالتالي تطوير العيادة بشكل أفضل.

يُساعد سؤال برو على التعاقد مع العديد من البنوك وشركات التأمين من أجل توفير خدمة الدفع الإلكتروني عالية الجودة وبالغة السهولة.

• الإعلان عن العيادة

إن الإعلان عن العيادة الإلكترونية بالطريقة الملائمة يُساعد على تطويرها بشكل كبير ووصولها إلى أكبر عدد وشريحة من المرضى.

إن سؤال برو يُساعد الطبيب على الإعلان عن عيادته الإلكترونية بطريقة جذابة وبسيطة تسهّل وصول الإعلان إلى أكبر شريحة من المرضى، ومن الجدير بذكره أن عدد الزوار على موقع سؤال شهريًا أكثر من 27 مليون زائر هذا يضمن الوصول إلى عدد كبير من المرضى.  

• التذكير بالمواعيد

يمكن استحداث تقنية من أجل تذكير المريض والطبيب بالمواعيد، إذ يُساعد ذلك في تحسين عمل العيادة الإلكترونية بشكل كبير ويضمن تقليل عدد المواعيد الملغاة ويجعلها أكثر تنظيمًا.

يقدم سؤال برو العديد من الخدمات داخل العيادة الإلكترونية ومنها خدمة التذكير بالمواعيد، بحيث يمكن تذكير الطبيب والمريض بالمواعيد من خلال رسائل نصية قصيرة يمكن استلامها على الهاتف المحمول.

• الوصفات الإلكترونية

إن تقنية الوصفات الإلكترونية تُعدّ أحد الخدمات التي تساعد على تحسين عمل العيادة الإلكترونية بشكل كبير، إذ تُساعد هذه الخدمة على جعل الوصفات الطبية أكثر وضوحًا وتجعلها قابلة للتخزين للعودة لها عند الحاجة.  

الخلاصة

أصبحت العيادات الإلكترونية في تطوّر مستمر في الوقت الحالي، وأصبح هناك بحث دائم عن أهم الأدوات والطرق التي تساعد على تطوير هذا النوع من العيادات، بحيث يعتمد هذا الأمر بشكل كبير على مزود الخدمة الذي يقوم الطبيب باختياره.

يقدّم سؤال برو العديد من الخدمات الطبية الخاصة بالعيادات الإلكترونية بأفضل الوسائل والطرق، لا تتردد بالتواصل مع فريق سؤال برو من أجل الاستفسار للإجابة عن جميع التساؤلات المتعلقة بذلك.