محتويات
أعطال الراوتر وكيفية إصلاحها
يُمكن أن يتعرض مستخدمي الإنترنت من خلال الراوتر إلى العديد من المشاكل التي تؤدي إلى انقطاع الإنترنت، ولكن بالطبع لكلّ مشكلة حل، وفيما يأتي توضيح لأبرز هذه المشاكل وحلولها:
صعوبة الاتصال بشبكة الواي فاي
يُمكن وضع كيبل إيثرنت في الراوتر عند وجود صعوبة بالاتصال عن بعد عن طريق الواي فاي، ليكون الاتصال مباشر من دون أيّ عوائق، أو حواجز ماديّة بين الإنترنت، وجهاز الهاتف، أو الحاسوب.[١]
عدم وجود اتصال بالإنترنت
يتطلب حل هذه المشكلة إعادة تشغيل الراوتر، والانتظار لدقائق لمعرفة إذا نجح الأمر وعاد الاتصال بالإنترنت كما كان أم لا، أو الاتصال بجهاز توجيه آخر، لمعرفة إذا ما كان الخلل من الجهاز نفسه أم لا، كما يمكن التواصل مع مزودي الخدمة، والتأكد من عدم وجود أيّ مشاكل لديهم.[١]
بطء الاتصال بشبكة الواي فاي
يُمكن حلها بالتعرف على جميع الجهات المتصلة بنفس الشبكة، لأنّه قد يتسبب أحدهم في استهلاك النطاق التردديّ، أو قد يتسبب في مشكال اتصال أخرى.[٢]
اختفاء شبكة الواي فاي
يُمكن حل هذه المشكلة بالانتباه إلى الأضواء الموجودة على جهاز الراوتر، ومقارنتها بتلك الموجودة على كتاب التعليمات المُرفق مع الجهاز، أو تغيير إعدادات جهاز الراوتر، ويلزم ذلك معرفة عنوان IP الخاص بالجهاز.[١]
توقف الراوتر عن العمل فجأة
يُمكن حل هذه المشكلة بإعادة ضبط جهاز الراوتر حتّى يرجع إلى إعداداته الافتراضيّة، وفي حال لم ينجح الأمر شراء جهاز راوتر حديث يتناسب مع أحدث المعايير اللاسلكيّة، فقد طور المهندسون سلسلة من المعايير التي تسمح لجهاز الواي فاي توصيل الأجهزة الإلكترونيّة بالإنترنت، ومن أحدث هذه المعايير 802.11ax / واي فاي 6.[٢]
حلول لمشاكل الاتصال بالإنترنت
يُعرف الراوتر أو الموجه بأنه الجهاز الذي يربط بين شبكتين وأكثر، لتوزيع حزم الإنترنت على أكثر من مكان، وله وظيفتين أساسيتين، تتمثلان بإدارة حركة المرور بين الشبكات، والسماح لأكثر من جهاز بالاتصال بنفس شبكة الإنترنت،[٣] ولكن قد يرتبط بإنترنت ضعيف، وفي هذه الحالة يجب التصرف على النحو الآتي:[٢]
- إعادة تشغيل الجهاز، حتّى تتمكن الشبكة من التعرف عليه، وبالتالي إعادة توصيله مع شبكة الإنترنت.
- البحث على أحد المنصات التي تعمل إذا ما كان هناك أحد آخر يشتكي من انقطاع الإنترنت، فقد يكون الانقطاع عالميّ، وجماعيّ.
- محاولة الدخول على أكثر من موقع إلكترونيّ؛ لمعرفة ما إذا كان الإنترنت مقطوعًا فعلًا، أم أنّ هذا الموقع فقط معطل أو لا يعمل.
- الدخول إلى أي شبكة اتصال عامة، إذا كان المستخدم في مطار أو فندق أو مقهى، وما إلى ذلك.
- التأكد من دفع فاتورة الإنترنت السابقة، لأن عدم دفع الفواتير سيؤدي بالطبع إلى انقطاع الإنترنت.
- الاشتراك بإنترنت فايبر، الذي يعمل بمبدأ الألياف الضوئيّة، والذي يوفر على المستخدم عناء انقطاع الإنترنت وبطئه، فيوفر إنترنت فايبر سرعات عالية جدًا، تصل إلى ألف ميجا بايت في الثانية.
المراجع
- ^ أ ب ت Crystal Crowder (19/8/2021), "How to Troubleshoot a Router", maketecheasier, Retrieved 12/1/2022. Edited.
- ^ أ ب ت Austin Aguirre, "No Internet Connection? How to Troubleshoot Internet Issues", HighSpeedInternet.com, Retrieved 12/1/2022. Edited.
- ↑ "What is a router?", CLOUDFLARE, Retrieved 12/1/2022. Edited.
