محتويات
طرق جذب الزبائن عبر الإنترنت
يلزم التاجر أن يأخذ بعين الاعتبار النقاط الأساسية الآتية عندما يسوق لبضاعته إلكترونياً:[١]
- التعلم من تجارب الآخرين من التجار المحليين والعالميين في نفس المجال.
- الأخذ بعين الاعتبار ما يرغبه الزبائن والتركيز على توفيره.
- التحلي بروح الابتكار وإضافة أفكار جديدة على ما هو موجود أصلاً، فليس بالضرورة الابتداء من الصفر.
- انتهاج استراتيجية معينة في آلية عرض المنتوجات ضمن جدول زمني محدد مع إضفاء التحديثات عليها.
- التمتمع بالمرونة في آلية التخاطب مع الزبائن.
- بناء قاعدة كبيرة من المعجبين والزوار للموقع الإلكتروني.
- إضفاء حالة اندماج أكبر للمتابعين من خلال إدراج الصورة والفيديو لإعلانات المنتجات.
- امتلاك حس تخيلي للتفرد عن الآخرين في الأفكار التسويقية.
كيفية التحضير لجذب الزبائن
فيما يأتي بعض النقاط الفعالة في عملية التحضير لجذب الزبائن:[٢]
- نشر وتحفيز العملاء من خلال تقديم الخدمات قليلة الثمن بالإضافة للخصومات المُقدّمة للعملاء الجدد، وذلك لأن غالبية الناس يبحثون عن المنتجات الرائعة وبالسعر المعقول.
- تذكُّر العملاء الجدد بشكل دوري، أو القدامى الذين إنقطعوا عن الشركة لأكثر من 6 شهور، من خلال اترويج للعروض والخصومات لهم، أو إرسال رسالة لطيفة أُخرى عن طريق البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية أو غيرها.
- جذب الزبائن عن طريق مقابلتهم بشكل شخصي خلال تنظيم إجتماع عام، وطرح الإسم التجاري والخدمات والأعمال التي يقدمها صاحب الشركة أو العلامة التجارية.
جذب الزبائن باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي
أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي وجهةً حيوية في أعمال التسويق التجاري لجذب الزبائن، ولتحقيق نتائج أفضل يتوجب التنبه للنقاط المهمة الآتية:[٣]
- الانخراط والتفاعل بشكل مكثف في النقاشات التي تدور حول سياق منتجات الشركة في مختلف المواقع والصفحات الاجتماعية؛ لأنه ليس بالضرورة أن يتلقى صاحب المنتج أي ملاحظات أو نقاشات عن منتجه مباشرة على صفحته.
- تحفيز الزبائن على التصويت بالتوصية للمنتج؛ لإعطاء انطباع جيد حوله، لأن من شأن ذلك التأثير إيجاباً على الزبائن المستقبليين.
- تنظيم حملة تنافسية لجذب الزبائن نحو الموقع المخصص للمنتج.
- الرد السريع على الاستفسارات التي ترد من خلال المواقع الاجتماعية حول المنتجات.
- الاستثمار في الدعايات والاعلانات على المواقع الاجتماعية.
المراجع
- ↑ "10 tips for attracting customers with great online content", www.bdc.ca, Retrieved 22-1-2019. Edited.
- ↑ Rieva Lesonsky (2020-2-28), "10 Great Ways To Attract New Customers To Your Small Business"، www.forbes.com, Retrieved 2021-4-4. Edited.
- ↑ John Rampton (27-2-2017), "10 Effective Strategies To Leverage Social Media For New Customers"، www.forbes.com, Retrieved 22-1-2019. Edited.
