أمور يجب أن يهتم بها المريض بصفحة الطبيب قبل حجز موعد افتراضي معه

تعدّدت العيادات الإلكترونية وأصبحت واسعة الانتشار بشكل كبير، فكيف يمكن للمريض أن يختار العيادة الإلكترونية الأمثل؟ وهل هناك أمور يجب أن يهتم بها المريض بصفحة الطبيب قبل حجز موعد افتراضي معه؟

أمور يجب أن يهتم بها بالمريض بصفحة الطبيب قبل حجز موعد افتراضي معه

يجب على المريض الاطلاع على صفحة الطبيب قبل القيام بحجز المواعيد، فيما يأتي أمور يجب أن يهتم بها المريض بصفحة الطبيب قبل حجز موعد افتراضي معه:

• التحقق من جودة الخدمات داخل العيادة الإلكترونية

يجب على المريض التحقق والانتباه من جودة الخدمات داخل العيادة الإلكترونية من خلال معاينة آراء المرضى وتقييم العيادة الإلكترونية من قبلهم، كما يُنصح بمعاينة شهادة الطبيب والخبرات السابقة له من خلال معلومات الطبيب الموجودة داخل العيادة الإلكترونية.

يُنصح المرضى بالابتعاد عن التعامل مع أي عيادات إلكترونية لا تمتلك الشفافية في وضع شهادات الطبيب وخبراته السابقة داخل العيادة.

إن سؤال برو (Webteb pro) يعدّ أحد مزودي الخدمات الطبية ومن ضمنها العيادات الإلكترونية، بحيث يتم التعاقد مع الأطباء بشروط وضع جميع الشهادات الخاصة بهم والتحلّي بالشفافية الخاصة بعرض آراء المرضى وتقييمهم للعيادة.

• شمولية الخدمات الطبية

هناك أمور يجب أن يهتم بها المريض بصفحة الطبيب قبل حجز موعد افتراضي معه وأهمها هي التحقق من شمولية الخدمات الطبية داخل العيادة، بحيث تشمل هذه الخدمات أخذ المواعيد الافتراضية على سبيل المثال، مع الحصول على الوصفات الإلكترونية، ومواعيد للمراجعات، والدفع الإلكتروني، وشمولية شركات التأمين من ضمن الخدمات.

تقوم بعض العيادات بتقديم الخدمات منفصلة بحيث يتحمل المريض تكاليف هذه الخدمات بشكل منفصل ممّا يسبب التشتت وعدم الراحة له.

يقدم سؤال برو خدمات متكاملة وشاملة بحيث يتم كتابتها بكل وضوح وشفافية قبل قيام المريض بحجز الموعد الطبي مع الطبيب. 

• طرق التواصل مع الطبيب والكادر الطبي داخل العيادة

يجب على المريض أن يكون على اطلاع في كيفية تواصله مع الطبيب والكادر الطبي داخل العيادة، بحيث لا يشمل ذلك الأمر المواعيد الافتراضية فحسب بل يشمل الأمور الطارئة وما إذا حصل أي أمر مفاجئ مع المريض. 

يعدّ التحقق من طرق التواصل مع الطبيب مهم ليستطيع المريض تحديد ماهية الأجهزة الإلكترونية التي يحتاجها وما هي التكنولوجيا المستخدمة في ذلك للتحضير لهذا النوع من المواعيد.

يقدم سؤال برو ملف شامل لجميع طرق التكنولوجيا المستخدمة للتواصل داخل العيادة مع وجود تعليمات مبسطة توضح جميع ما يحتاجه المريض لأخذ هذا النوع من المواعيد.

• معلومات التواصل

يجب على المريض التحقق من توفّر معلومات للتواصل داخل صفحة العيادة الإلكترونية والتي تشمل أرقام العيادة أو مزود الخدمة المسؤول عن العيادة، إذ يعدّ ذلك الأمر غاية في الأهمية في حال حدوث أي أمر طارئ أو مشكلات تقنية.

يوفّر سؤال برو جميع معلومات الخاصة بالطبيب وفريق سؤال مثل أرقام هواتف أو معلومات بريد إلكتروني ليتيح للمريض التواصل مع هذه الأرقام في جميع الأوقات التي يحتاجها. 

• خبرات الطبيب 

يُنصح المريض بمعاينة خبرات الطبيب في حال وجودها على موقع العيادة الإلكترونية أو البحث عنها في حال عدم وجودها، إذ يعدّ هذا الأمر مهم من أجل التأكد من مصداقية الطبيب وخبراته السابقة.

غالبًا ما يتم عرض الخبرات السابقة للأطباء في العيادات الإلكترونية التابعة لسؤال برو، ممّا يسهل عناء البحث عن هذه الخبرات في موقع الإنترنت المختلفة. 

• الأسعار 

يُنصح المرضى بالتحقق من الأسعار داخل العيادة الإلكترونية والخدمات التي تشملها هذه الأسعار، كما يعدّ التحقق من شمولية العيادة لشركات التأمين أمر بالغ الأهمية. 

يقوم سؤال برو بتقديم لائحة بأسعار الخدمات التي تقدمها العيادة مع كيفية الدفع، وتشمل العيادات الإلكترونية التابعة لسؤال برو شركات التأمين المختلفة. 

الخلاصة

هناك أمور يجب أن يهتم بها المريض بصفحة الطبيب قبل حجز موعد افتراضي معه، مثل: خبرات الطبيب السابقة، وكيفية أخذ المواعيد الإلكترونية، وطرق الدفع، وغيرها الكثير التي تساعد المريض على اختيار أفضل عيادة إلكترونية دونًا عن غيرها. 

تواصل مع سؤال برو من أجل الحصول على جميع المعلومات المتعلقة بصفحة الطبيب الرئيسة وما الذي يجب أخذه بعين الاعتبار.