محتويات
أنواع الشخصية في السلوك التنظيمي
السلوك التنظيميّ عبارة عن دراسة لسلوك الفرد داخل بيئة العمل، ويشمل كيفية تصرف الأفراد بمفردهم أو عند تفاعلهم مع الآخرين داخل الشركة أو خارجها، إذ يؤثر هذا على مدى أداء الشركة، وقُدرتها على تبسيط الكفاءة، وتحسين الإنتاجيّة، وإثارة الابتكار،[١] حيثُ ينطوي ضمنه العديد من الشخصيات، وفيما يأتي توضيحها:
الشخصية المنفتحة
يتسم أصحاب الشخصية المنفتحة بأنّهم أشخاص ودودون وسريعون في إقامة العلاقات الاجتماعيّة مع الآخرين، إذ يُظهرون مستوى عالٍ من المشاركة الاجتماعيّة، ويستمتعون بالتواجد مع الناس، ويحبون أن يكونوا ضمن مجموعة كبيرة، كما أنّهم نشيطون، ويميلون إلى المشاركة في العديد من الأنشطة.[٢]
الشخصية المقبولة
يمكن لأصحاب الشخصية المقبولة بأن يتعاونوا جيدًا مع الآخرين عند إبعادالاحتياجات الشخصيّة جانبًا أثناء الانسجام مع أقرانهم، حيثّ إنّهم يثقون بالآخرين، ويعتمدون على نزاهتهم وقدراتهم، وغالبًا ما يشعرون أنّهم بحاجة لمساعدة الآخرين، ويمكنهم تحقيق الإشباع من خلال تقديم الدعم.[٢]
الشخصية الواعية
يتسم أصحاب الشخصية الواعية بالثقة، إذ يشعرون بالقدرة على تحقيق الأهداف، ويعتبرون متفوقين، ويرغبون أن يُنظر إليهم على أنّهم ناجحون.[٢]
الشخصية الحذرة
ينظر أصحاب الشخصية الحذرة إلى المشكلات من كلّ زاوية قبل التصرف أو قبل اتخاذ القرار، في حين يتصرف أولئك الذين لا يتسمون بالحذر بالتحدث واتخاذ إجراء قبل أن يفكروا بالأمور.[٢]
الشخصية الواعية بالذات
يتسم أصحاب الشخصية الواعية بالذات بالحساسية لما يعتقده الآخرون عنهم وما يقولونه، إذ إنّهم يكرهون النقد، ويُعتبرون حساسين للرفض، في حين أنّ الشخص غير الواعي لذاته لا يهتمّ أو ينزعج من أن يحكم عليه الآخرون.[٢]
الشخصية المغامرة
يبحث الأشخاص ذوو الشخصية المغامرة عن تجارب جديدة، إذ إنّهم يكرهون الروتين، كما أنّهم لا يظهرون الخوف من تحدي السلطة، ونقد الأعراف والعادات السائدة، ويمتازون بالقوة، والقدرة على تحمل المخاطر، في المقابل يكون أولئك الذين لديهم حس أقلّ للمغامرة محافظين على القيم التقليديّة، ويفضلون الأمن ومنطقة الراحة على المغامرة.[٢]
عناصر السلوك التنظيمي
يُمكن الاطلاع على عناصر السلوك التنظيميّ على النحو الآتي:[١]
- الأشخاص.
- الهيكل.
- التكنولوجيا.
- البيئة الخارجيّة.
مستويات السلوك التنظيمي
فيما يلي المستويات الثلاثة للسلوك التنظيمي:[١]
- المستوى الفرديّ، والذي يتضمن علم النفس التنظيميّ، وفهم السلوك البشريّ والحوافز.
- مستوى المجموعات، ويتضمن علم النفس الاجتماعيّ، والرؤى الاجتماعيّة في التفاعل البشريّ.
- المستوى التنظيمي، وهو الأعلى، حيثُ تلعب نظرية المنظمة، وعلم الاجتماع دورًا في دراسة كيفية تفاعل الشركات مع بعضها البعض في السوق.
