محتويات
أهمية تسويق المشاريع الصغيرة
يعتمد نجاح المشاريع الصغيرة على قدرة صاحب العمل على التسويق لمنتجاته وخدماته بفعالية، فقد يكون لديه منتج رائع وخدمة عملاء ممتازة، ولكن إذا كان الناس لا يعرفون بوجود هذا المنتج، أو هذه الخدمة، فلن يحصل على أي مبيعات، فالجهود التسويقية مهمة للحفاظ على المشاريع الصغيرة قائمة،[١] فيما يأتي توضيح لأهمية التسويق للمشاريع الصغيرة:
يتيح التعرف على المنتجات أو الخدمات التي يقدمها المشروع
ليس هناك ما هو أكثر أهمية لنجاح المشروع من نشر الخبر، حيث يمكن أن تساعد جهود التسويق المتخصصة في نشر المعلومات عن المشروع وما يقدمه بين العملاء المحتملين، حتى يتم التعرف عليه بالفعل في المجتمع، في هذه الحالة، يمكن استخدام التسويق كطريقة للتواصل مع المجتمع لمنحهم فهمًا عميقًا حول الخدمة أو المنتج.[٢]
يساعد على التعرف على الجمهور المستهدف
التسويق ليس فقط من أجل نشر الخبر عن المنتج أو الخدمة، إذ يمكن أيضًا اكتساب نظرة ثاقبة حول من هو الجمهور المستهدف، فيمكن الذهاب إلى مكان يمكن من خلاله فهم رغبات واحتياجات ومشاكل العملاء، بالإضافة إلى معرفة كيفية الوصول إلى العملاء أينما كانوا والتواصل معهم بطرق مفيدة.[١]
وفقًا للدراسات، سينفق المستهلكون حوالي 48% أكثر أثناء التسوق عبر الإنترنت إذا كانت لديهم تجربة شخصية، وفي النتيجة ستساعد معرفة الجمهور المستهدف على تحسين جميع الجهود التسويقية، حتى يتمكن صاحب المشروع من تجنب إهدار الميزانيات عند الوقوف أمام الأشخاص الخاطئين.[١]
يساعد على بناء الثقة
يستغرق بناء الثقة مع المستهلكين، تمامًا مثل أي علاقة، وقتًا وجهدًا، وأصحاب المشريعة بحاجة إلى إثبات أن المشروع الصغير هو مشروع موثوق به وأخلاقي ومسؤول وحقيقي واجتماعي، ومن المهم معرفة أن 81% من الناس يشترون من العلامات التجارية التي يثقون بها.[١]
لاكتساب الثقة يجب تكوين رسائل تسويقية والتواصل مع الناس، مع الأخذ بعين الاعتبار تنفيذ ممارسات المسؤولية الاجتماعية، مثل ضمان الحصول على المنتجات من مصادر أخلاقية، أو تبني قضية اجتماعية نبيلة، مثل التبرع بنسبة من العائدات للأعمال الخيرية، وهذا يحبب العملاء بصاحب المشروع ويجعل العملاء يختارون الشراء منه على المنافسين.[١]
يساعد على تنمية المشروع
إن بناء سمعة من خلال التسويق الفعال سيؤدي بطبيعة الحال إلى النمو وزيادة إيرادات المشروع، بحيث إذا كانت العروض جيدة كما يتم وصفها، فسوف تبني قاعدة من العملاء المخلصين الذين سيساعدون على نشر المعلومات عن المشروع ومنتجاته أو خدماته.[١]
ومن الجدير بالذكر أن العملاء الجدد يكتشفون 85% من الشركات الصغيرة من خلال التسويق الشفهي، فهو يعتبر من أفضل الطرق التي يمكن اعتمادها في مجال تسويق المشاريع الصغيرة.[١]
يساعد التسويق في تعزيز مكانة الشركة
يتم تعزيز التعرف على اسم العلامة التجارية بعد جهود التسويق الناجحة، يمكن للجمهور بسهولة استدعاء المنتجات أو الخدمات وتطوير توقعات الجودة العالية وخدمة العملاء الممتازة من قبل صاحب المشروع.[٢]
طالما تمكن صاحب المشروع من الحفاظ على هذه التوقعات، سيكون لديه عمل ناجح، كما أن التواصل مع العملاء بانتظام والاستماع إليهم يضمن فعالية جهود العلامة التجارية.[٢]
يتيح التنافس مع أكبر المنافسين
تتيح جهود التسويق الجيدة للشركات الصغيرة فرصة التنافس مع الشركات الكبيرة المعروفة والمنافسة على حصتها في السوق، غالبًا ما تتمتع الشركات الصغيرة بميزة على الشركات الكبيرة نظرًا للقدر الأكبر من الاهتمام الشخصي الذي يمكن أن تقدمه لكل عميل، وغالبًا ما تكون لخدمة العملاء الجيدة والإحساس الحقيقي بالقيمة أهمية كبيرة للعملاء.[٢]
التسويق
يعرف التسويق بأنه ممارسة تجارية تهدف إلى ترويج وبيع المنتجات أو الخدمات، في مجال التسويق يقوم أي نشاط تجاري باستمرار بتوصيل قيمة العروض الخاصة به، من خلال مجموعة متنوعة من القنوات مثل رسائل البريد الإلكتروني أو المدونات أو الإعلانات المدفوعة.[٣]
كما تتطلب كل استراتيجية تسويق ناجحة تواصلًا ثابتًا مع المستهلكين، حيث يتعرض المستهلكون في أي مكان لما يتراوح بين 4000 إلى 10000 إعلان يوميًا، لذا يجب أن تحدد استراتيجية تسويقية للتميّز في هذه المنافسة.[٣]
المراجع
- ^ أ ب ت ث ج ح خ La Mancha Sims (17/9/2013), "Why Marketing is So Important for Your Small Business", business2community, Retrieved 30/12/2021.
- ^ أ ب ت ث "Why is Marketing Important? Marketing FAQ About Small Business Marketing", fingerprintmarketing, Retrieved 30/12/2021.
- ^ أ ب "Marketing For Small Businesses: What You Need to Know", topicinsights, 17/9/2021, Retrieved 30/12/2021.
