محتويات
استخدام بحوث العمليات في اتخاذ القرارات الإدارية
يمكن تعريف بحوث العمليات على أنها طريقة تحليلة لحل المشكلات واتخاذ القرار، حيث يتم فيها تقسيم المشكلات إلى مكونات أساسية، ثم يتم حلها في خطوات مُحددة من خلال طرق التحليل الرياضي، كما تعتبر بحوث العمليات مفيدة جدًا في إدارة المنظمات، وفي أبحاث العمليات الإدارية المختلفة،[١] يُمكن توضيح استخدامها في اتخاذ القرارات الإدارية كما يأتي:[٢]
التحكم بفعالية
تعمل بحوث العمليات على تزويد المدراء بتحليل منطقي وأساس كمي لتحديد مجالات المشكلة على سبيل المثال مشكلة الإنتاج أو جدولة التصنيع أو مشكلة استبدال المخزون؛ وبالتالي تساعد على عملية صنع القرار الإداري حول هذه المشاكل.[٢]
الأنظمة الفعالة
تعمل بحوث العمليات على تقنيات البحث التشغيلي لتحليل مشاكل اتخاذ القرار على سبيل المثال تحديد موقع جيد للمصنع، فتح مخزن جديد، كما تدعم بحوث العمليات عمليات اتخاذ القرار من خلال احتوائها على مجموعة متنوعة من وسائل فعالة من حيث التكلفة والنقل وتسلسل الوظائف والإنتاج والجدولة واستبدال الآلات القديمة.[٢]
قرارات تحليلة أفضل
تعمل تقنيات بحوث العمليات على تقديم قرارات تحليلية أفضل، ذلك لأنه من المفيد جدا اتخاذ قرارات أفضل وتقليل خطر اتخاذ قرارات خاطئة، كما تعطي هذه المنهجية المسؤول التنفيذي رؤية أفضل لكيفية صنع القرارات.[٢]
تحسين التنسيق والإدارة
تعمل المنهجيات المعتمدة على بحوث العمليات والتقنيات المستخدمة فيها على إعطاء نماذج فعالة في التخطيط الإداري تساعد على تنسيق العلاقة بين الأقسام المختلفة للشركة، وبالتالي تعمل إيجاباً على التأثير في عمليات اتخاذ القرارات المختلفة.[٢]
تعظيم الأرباح وتقليل الخسائر
توفر تقنيات بحوث العمليات البيانات الكمية التي تساعد على اتخاذ القرارات التحليلية التي تعمل على اتخاذ القرارات المالية لتعظيم الربح وتقليل الخسائر.[٢]
مفهوم بحوث العمليات
تعتبر بحوث العمليات الوسيلة التي تمكن مدراء الأعمال من التعامل مع المشاكل المُعقدة التي قد تواجه الأعمال المختلفة ومساعدتهم على اتخاذ قرارات مختلفة مثل قرارات التمويل ومكان بناء المصانع وكمية المنتجات وعدد الأشخاص الذين سيتم تعيينهم وما إلى ذلك.[٣]
تدخل بحوث العمليات في قرارات الأعمال وصنع القرار، وذلك من خلال تقنيات وأساليب حل المشكلات والسعي وراء تحسين عمليات صنع القرار بكفاءة وفعالية، مثل المحاكاة والتحسين الرياضي ونظرية قائمة الانتظار ونماذج العمليات العشوائية الأخرى.[٤]
تعمل بحوث العمليات على استخدام طرق الاقتصاد القياسي وتحليل غلاف البيانات والشبكات العصبية والأنظمة الخبيرة وعمليات تحليل القرار، كما تعمل على استخدام علوم الحاسوب المختلفة والتحليلات، وبالتالي يقوم الباحثون التشغيليون في الشركات على تحديد أي من هذه التقنيات تعتبر الأنسب لحل أي من المشاكل التي تطرأ، آخذين بعين الاعتبار طبيعة نظام العمل والأهداف المرجوة والقيود المفروضة مثل الوقت وقوة الحوسبة.[٤]
تعتبر مشكلة اتخاذ القرار ذات قيمة عملية كبيرة في العديد من الأنشطة الإنسانية، لذلك فإنها تعتمد طرق اتخاذ القرار التي تستخدم الأساليب الاحتمالية، وذلك بسبب وجود بعض المعلومات غير الأكيدة في البيانات التي يتم إدخالها في نموذج يصف أعمال العديد من الأنظمة، وبالتالي تقوم بحوث العمليات على استلام هذه المهمة.[٤]
المراجع
- ↑ Sarah Lewis, "operations research (OR)", whatis, Retrieved 8/2/2022.
- ^ أ ب ت ث ج ح "Operational Research: A Study of Decision ", jmest, Retrieved 8/2/2022.
- ↑ "Importance of Operations Research in Decision-Making", smallbusiness, Retrieved 8/2/2022.
- ^ أ ب ت "DECISION MAKING THROUGH OPERATIONS RESEARCH", hyattractions, Retrieved 8/2/2022.
