محتويات
استخدامات بطاقات الوصف الوظيفي ديوان الخدمة المدنية الأردني
تُعرف بطاقة الوصف الوظيفي بأنّها وثيقة توضّح طبيعة العمل المُكلّف به المُوظّف، وتُعدّ من أساسيات العمل الوظيفي، إذ تعمل على تحديد وصف الوظيفة، كما تحتوي بطاقة الوصف الوظيفي على العديد من المعلومات،[١] مثل العنوان الوظيفي، وملخّص واضح عن طبيعة العمل، إضافةً إلى الواجبات والمسؤوليات الأساسية للوظيفة، ويُشار فيها إلى مستوى التعليم المطلوب، والتخصص الدراسي والخبرة العملية السابقة، إضافةً إلى الشهادات والمهارات الفنية المطلوبة.[٢] وتتضمن أهم بطاقات الوصف الوظيفي في ديوان الخدمة المدنية ما يلي:[٣]
الفئة الأولى والثانية
- مجموعة الإدارة العامة والمحلية
- مجموعة الوظائف التعليمية والتدريبية.
- مجموعة الوظائف الصحية.
- مجموعة الوظائف الفنية.
- مجموعة الوظائف الإدارية والمالية.
- مجموعة الوظائف الأخرى.
الفئة الثالثة
- الدرجة الأولى
- عمال الكهرباء والاتصالات.
- أعمال التنقيب والمياه.
- أعمال السكك الحديدية وصيانتها.
- أعمال التكييف والتمديدات الصحية.
- أعمال الإنشاءات.
- أعمال صيانة المركبات والآليات.
- عمال تشكيل المعادن والنجارة والطبع.
استخدامات الوصف الوظيفي
تتركز استخدامات الوصف الوظيفي على ما يلي:[٤]
بالنسبة للموظف
- معرفة تفاصيل الوظيفية، والمهام الخاصة بها، وتحديد ما إذا كانت تتناسب مع قدرات ومهارات وميول مقدم الوظيفة قبل تقديم طلب التوظيف.
- تساعد بطاقة الوصف الوظيفي المُوظّف على معرفة كل ما يتعلق بالوظيفة من مهام وواجبات ومسؤوليات.
- تُعد بطاقة الوصف الوظيفي أداة لتقييم المُوظّف من ناحية قيامهِ بالمهام المُكلفة إليه، إضافةً إلى مدى تطورّه في الوظيفة.
- في حين التحاق الموظف بالعمل فإنّ بطاقة الوصف الوظيفي تُعبّر عن موقع العمل الخاص بالموظف، والزملاء، والرؤساء والمرؤوسين.
بالنسبة للرئيس المباشر
- تسهّل بطاقة الوصف الوظيفي على الرئيس المباشر عملية التعريف عن الموظف، وتحديد الواجبات والمسؤوليات الواجبة عليه.
- تسهيل توزيع العمل حسب ظروف موقع العمل وتماشيًا مع قدرات وخبرات الموظف.
- تعد بطاقة الوصف الوظيفي من الأدوات المهمة لقياس مدى تطور الموظف وقيامه بالعمل على أكمل وجه وتقييم تحقيقهِ للأهداف.
- تقييم أداء الموظفين وتقديم المناسب لهم في حالتي التطور أو التقاعس عن العمل.
بالنسبة لإدارة الموارد البشرية
- تسهيل عملية فرز الشخص المُناسب المُقدم للوظيفة المطلوبة؛ وذلك بتتبع مُتطلبات الوظيفية وتطابقها مع المُتقدم.
- أداة إعلان تساهم في جذب الخبرات والمؤهلات المطلوبة للعمل.
- وسيلة فعالة لمراجعة القرارات المُتعلقة بترقية الموظفين أو نقلهم حسب تطابق الشروط الوظيفية.
بالنسبة للتدريب
- تساعد بطاقة الوصف الوظيفي على تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين.
- الربط بين الجهود التدريبية والتطبيقات الفعلية تحقيقًا للأهداف المنشودة من التدريب.
- أداة لتحديد محتوى البرامج التدريبية ومناهجها وموادها.
- وسيلة لحسن اختيار العاملين حسب التخصص، والأداء، والمؤهل العلمي والخبرة العملية حسب الدورات التدريبية.
فوائد الوصف الوظيفي
يُعد الوصف الوظيفي من الأدوات التي توضّح مجموعة ممن المعلومات التفصيلية لأعمال معينة، إضافةً إلى شرح الغاية المُرادة من العمل، وتستخدم بطاقة الوصف الوظيفي لأغراض متعددة، مثل تحديد مستوى الرواتب، وتوضيح المهام، والمسؤوليات، ومراجعة الأداء الوظيفي للموظف، إذ تعتبر من الأساسيات المهمة في عملية التخطيط الوظيفي والحصول على جودة عمل معقولة، وتتضمن أهم فوائد بطاقة الوصف الوظيفي التالي:[٢][٤]
- تحديد قدرات الموظفين على أداء العمل بكفاءة؛ مما يوضّح أسباب القصور في قدرات الموظفين، وهذا يساعد على تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين وتطويرها.
- تحقيق مبدأ العدالة وكفاءة العمل؛ وذلك من خلال السعي للتخلص من فكرة تأخير تنفيذ العمل أو عدم إنجازه نتيجة تكليفه لفئات معينة وإهمال فئات وظيفية أخرى، مما يؤدي إلى ظهور خلل وفجوة في العملية الوظيفية.
- زيادة كفاءة أنظمة العمل، وتطوير النظم الإدارية.
- تقييم الأداء الوظيفي.
- المشاركة في عملية بناء الهيكل الوظيفي والتنظيمي.
- تطوير عملية اختيار الموظفين وزيادة فعاليتها حسب مبدأ الأنسب والأكفأ.
- تحديد المواصفات المرغوبة للشخص المناسب والأكثر كفاءة لشغل الوظيفة المطلوبة.
- التركيز على ما يناسب الاحتياجات التدريبية بتطوير نظم تدريب الموظفين.
- تقييم الوظائف من خلال تقييم واجباتها ومسؤولياتها.
- تسهيل إجراءات العمل وتبسيط مفهومها لدى الموظفين.
- تطبيق مبدأ المحاسبة على جميع الموظفين.
- خلق بيئة تنافسية بين الموظفين بما ينعكس على تطوير مهاراتهم وتحسين الأداء والأعمال؛ وذلك من خلال بناء نظام حوافز يُقدُم للموظفين الأكثر عطاء للتشجيع على التطوير الوظيفي.
- حصر الوظائف الشاغرة، ومقارنة الكفاءات الفنية من خلال تحديد وتخطيط احتياجات القوة العاملة.
- تعد بطاقة الوصف الوظيفي مرجع مهم للموظفين لمعرفة مختلف المعلومات المتعلقة بالوظيفة الحالية والمستقبلية.
- تحديد واجبات ومسؤوليات الموظفين بما يسمح بتقييم الأداء الوظيفي ومحاسبة الموظف على نتائج عمله.
المراجع
- ↑ "بطاقة الوصف الوظيفي لجميع الوظائف من حيث المضمون والتعريف والمميزات"، صناع الأمل، 30/11/2022، اطّلع عليه بتاريخ 30/1/2022. بتصرّف.
- ^ أ ب "How to Write a Job Description", indeed, Retrieved 30/1/2022. Edited.
- ↑ "بطاقات الوصف الوظيفي"، ديوان الخدمة المدنية ، 14/8/2018، اطّلع عليه بتاريخ 30/1/2022. بتصرّف.
- ^ أ ب "بطاقات الوصف الوظيفي"، جامعة المجمعة، اطّلع عليه بتاريخ 30/1/2022. بتصرّف.
