محتويات
استراتيجيات إدارة أزمة كورونا
تتمّ عملية إدارة الأزمات بشكل عام من خلال الاستفادة مع تجارب وأزمات سابقة، وفي كل مرة يتم تطوير السياسات الإدارية لمواجهة الأزمة بصورة أفضل وأكثر فاعلية من سابقتها، فيما يلي بعض النقاط الأساسية في عملية إدارة أزمة كورونا: [١]
وضع الخطط العملية
تُعتبر هذه الخطوة محورية في عملية إدارة أزمة كورونا حيث يجب وضع خطة عملية للمؤسسات لا تتضمّن أكثر من خمسة مشاريع في الوقت ذاته، وتركيز الجهود على تنفيذ هذه الخطة والتشديد على العاملين فيها، حيث أنّ هذا النوع من الأزمات لا يمكن التهاون بالتعامل مع إجراءاته.[١]
الإدارة العاطفية
ارتبطت الخطوة الرئيسية الثانية في عملية إدارة أزمة كورونا بالإدارة العاطفية بصورة واضحة، حيث إن من أهم ما يجب تقديمه للعاملين الواقع عليهم الأثر السلبي من هذه الأزمة هو الدعم العاطفي والتعامل معهم بأقصى درجات الاحترافية للذكاء العاطفي والتقدير والابتعاد عن التعنيف والشدّة والتي من شأنها التقليل من مستوى الأداء في هذه الظروف الحساسة.[١]
تفعيل إدارة التغيير
يُعدّ قياس التأثير والضرر الناتج من أزمة كورونا من أجل وضع سياسات جديدة واحترازية للتقليل من هذه الأضرار وتفادي عقباتها في حال استمرارها من أهمّ الاستراتيجيات المتبعة في إدارة أزمة كورونا، ويجب أن تكون هذه السياسة مطبّقة على المدى القريب والمتوسط والبعيد. [١]
مراقبة الصحة الجسدية والنفسية
تُعتبر القوى البشرية جزءًا لا يتجزأ من عناصر الأزمة، ولا سيما أنّها من أهم العناصر التي يجب التعامل معها بأفضل طريقة للتمكّن من إدارة الأزمة ككل، ولذلك فالعناية بالصحة الجسدية والنفسية والعاطفية بشكل دوري ومن خلال التشييك الطبي والسلوكي من أهم ما يجب فعله ضمن استراتيجية إدارة أزمة كورونا.[١]
التعزيز الدائم للعاملين
يجب الحرص الشديد على الاهتمام بشؤون العاملين خلال أزمة كورونا في جميع الأوساط، وذلك من خلال تعزيز التواصل الدائم معهم والاطمئنان على شؤونهم والتأكيد على القرب منهم، فضمان راحة العاملين أثناء مواجهة أزمة كورونا من أهمّ عوامل تخطي هذه الأزمة.[٢]
تعيين الكفاءات من المسؤولين
يُعتبر تعيين المسؤول المناسب في مكان ما خلال الأزمات قادرًا على اتخاذ القرارات المناسبة في الأوقات المناسبة وبناءً على علمه وخبراته واحد من أهمّ الأمور التي تزداد أهميتها في هذه الأوقات على غيرها، والذي يُعتبر أمرًا محوريًا في عملية إدارة أزمة كأزمة كورونا.[٣]
إقامة الاجتماعات الدورية المكثفة
يجب عقد الاجتماعات التحديثية خلال عملية إدارة أزمة كورونا بشكل دوري مكثف أي بشكل يومي وأسبوعي وشهري، لبقاء جميع المؤسسات على اطلاع بجميع التحديثات التي تخدم أهدافها وتساهم في تطبيق الإجراءات اللازمة في الوقت اللازم.[٢]
تحصيل الدعم الخارجي
تتطلب أزمة كورونا الكثير من الدعم الداخلي والخارجي، ماديًا ولوجيستيًا، لذلك فإنّ عملية البحث وتحصيل الدعم المناسب وبشكل خاص الدعم الخارجي، والذي عادةً ما يكون دعمًا كبيرًا سيساعد بشكل أساسي في إدارة الأزمة بكفاءة أكثر، وفي الوقت المناسب قبل فوات الأوان.[٢].
المراجع
- ^ أ ب ت ث ج "4 management strategies for overcoming the Covid-19 crisis", dobetter.esade, 15-04-2021, Retrieved 04-02-2022. Edited.
- ^ أ ب ت "CRISIS MANAGEMENT DURING THE COVID-19 PANDEMIC", sac-oac, Retrieved 04-02-2022. Edited.
- ↑ "CRISIS MANAGEMENT IN TIMES OF CORONA | COVID 19", eim, Retrieved 04-02-2022. Edited.
