محتويات
استراتيجيات التسويق حديثًا
جميع الأعمال بحاجة لاستراتيجيات تسويق حتى تكون ناجحة وتعود بالنفع المرجو منها، ومن استراتيجيات التسويق حديثًا:
مواقع التواصل الاجتماعي
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي من المتوقع أن يكون له مستقبلًا باهرًا في التسويق؛ حيث أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي مثل: الفيسبوك والانستغرام تسمح للمشتركين في التسوق مباشرةً للمستخدمين عبر منصاتها منذ العام 2020.[٢]
كما أنّها يوفر فرصة كبيرة للمسوقين لعرض منتجاتهم أمام العملاء المحتملين، وسيكون للتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي تأثير بعيد المدى.[٢]
المحتوى المرئي
مع انتشار مكبرات الصوت الذكية والبحث الصوتي في السنوات الأخيرة يتهيأ للفرد أن المحتوى المقروء أكثر أهمية من المحتوى المرئي والتصميم، ولكن على العكس تمامًا؛ أغلبية الأفراد يُفضلون المحتوى المرئي على المحتوى المقروء، وأكبر دليل على ذلك هو النمو المستمر للمنصات التي تُركز على الصور مثل بنتريست Pinterest وإنستغرام.[٣]
لماذا المحتوى المرئي أفضل من المحتوى المقروء؟
يرجع ذلك للأسباب التالية:[٣]
- المحتوى المرئي والصور أسهل في التذكر بالنسبة للأفراد من المحتوى المقروء.
- يزيد المحتوى المرئي من التشويق والجاذبية المتعلقة بالمحتوى.
- يُساعد المحتوى المرئي على إيصال فكرة المحتوى للعملاء واستياعبهم لها بشكل أفضل.
التسويق بالاستعانة بالمؤثرين (الإنفلونسرز)
وهو تسويق المنتجات عبر الاستعانة بالمؤثرين من خلال منصات التواصل الاجتماعي على سبيل المثال، وقد لا تُعتبر هذه الاستراتيجية بحد ذاتها جديدة إلا أنها اكتسبت قوة وتأثير كبير في السنوات القليلة الماضية بسبب بسطاتها.[٤]
حيث يقوم إحدى الشخصيات المشهورة والمؤثرة بنشر محتوى يستخدم خلاله المنتج، أو يستعين بخدمات علامة تجارية ما، أو يتعامل مع أحد الموظفين، ومن فوائد التسويق المؤثر:[٤]
- يعود التسويق المؤثر بنتائج أفضل من التسويق عبر المشاهير التقليدي.
- يتفاعل العملاء مع المؤثرين بشكل كبير، مما يزيد من فرصة تفاعلهم مع المنتج.
- غالبًا ما يثق العملاء بتوصيات المؤثرين الشخصية أكثر من التوصيات التقليدية التي تتم عبر الإعلان الرقمي.
التسويق التجريبي
يُركز التسويق التجريبي على إنشاء تجربة مستخدم قائمة على العلامة التجارية وليس على المنتج فقط، ويقوم التسويق التجريبي بمنح العملاء فرصة للتفاعل مع العلامة التجارية وتجربة قيمها كاملة وليس فقط المنتج.[٤]
يفيد التسويق التجريبي في إنشاء ذكريات بين المستهلك والعلامة التجارية تُقوي العلاقة الشخصية بينهما، وتزيد من الترابط العاطفي بينهما، مما يدفع المستهلك لزيادة شراء العلامة التجارية.[٤]
التسويق التحادثي
يتمثل التسويق التحادثي أو التسويق التخاطبي بالمحادثة التلقائية (Chatbot) التي تتم بين المستهلك والبائع، ويحصل التفاعل في الوقت الفعلي عبر الدردشة الحية التي تتيح للعملاء المحتملين الحصول على المعلومات الصحيحة حول المنتج.[٥]
تكمن فعالية وفائدة التسويق التحادثي في الأمور التالية:[٥]
- يوسع نطاق خدمة العملاء ويختصر الوقت الذي يقضيه المستهلكون في الاستفسار والتسوق.
- يزيل طبقات الالتقاط غير الشخصي للمستهلك، ويخلق تجربة عملاء شخصية وأصيلة.
- يُعزز التواصل الواضح للمشترين تحديد احتياجاتهم بوضوح.
- يزيد من فهم الشركات لحاجيات المستهلك وتحقيق طلباته.
نصائح عند وضع استراتيجية تسويق
أهم النصائح التي يجب تنفيذها عند وضع استراتيجية تسويق:[٦]
- تحديد الفئة المستهدفة من المستهلكين من أهم الأمور التي يجب تحديدها والتفكير بها لمعرفة الاستراتيجية الأفضل التي يجب اتباعها.
- وضع خطة واضحة ومحددة حول الاستراتيجية وخطوات وأسس تنفيذها.
- إضافة الشخصية والعاطفة للاستراتيجيات التسويقية؛ لزيادة الارتباط العاطفي بين العملاء والعلامة التجارية.
- الحرص على استخدام الاستراتيجيات التي توفر الوقت إذا كانت الموارد محدودة.
- بناء شراكات تسويقية وبشكلٍ خاص للمبتدئين؛ حيث إن تكلفتها تكون أقل من التسويق المنفرد.
كيف أتأكد من نجاح عملية التسويق؟
عليك التواصل مع العملاء باستمرار، ومعرفة آرائهم، ومساعدتهم في حل مشاكلهم؛ لخلق انطباع إيجابي دائم عند المستهلكين، بالإضافة لمنح العملاء مساحة للتفاعل مع الشركة أو مع العملاء الآخرين، ويُمكن تحقيق ذلك من خلال إنشاء منتدى تفاعلي للعملاء والشركة.[٦]
المراجع
- ↑ ADAM BARONE (12/12/2021), "Marketing Strategy", investopedia, Retrieved 25/12/2021. Edited.
- ^ أ ب Lisa Smith (24/12/2021), "The 18 Best Marketing Strategies for 2021 (From the Experts)", word stream, Retrieved 25/12/2021. Edited.
- ^ أ ب Michael Brenner (16/11/2021), "21 Marketing Trends You Need to Know For 2022", marketing insider group, Retrieved 25/12/2021. Edited.
- ^ أ ب ت ث "The 11 Most Effective Marketing Trends You Need to Know in 2022", projectcor, Retrieved 25/12/2021. Edited.
- ^ أ ب Vicki Woschnick (11/8/2021), "WHAT ARE THE TOP 10 MOST EFFECTIVE MARKETING STRATEGIES?", weidert, Retrieved 25/12/2021. Edited.
- ^ أ ب Laurie Fullerton (24/9/2016), "Ten tips for building an effective marketing strategy", the drum, Retrieved 25/12/2021. Edited.
