التسويق للرعاية الصحية

إن التسويق للرعاية الصحية يعدّ جزء لا يتجزأ من تقديم الرعاية الصحية عن بعد، فما هي أفضل الطرق المستخدمة للتسويق للرعاية الصحية؟

التسويق للرعاية الصحية 

فيما يأتي أهم الطرق المستخدمة للتسويق للرعاية الصحية:

• ‏استخدام مواقع التواصل الاجتماعي من أجل التسويق للرعاية الصحية

‏من أحدث وأفضل الطرق المستخدمة في التسويق للرعاية الصحية في الوقت الحالي هو استخدام مواقع التواصل الاجتماعي من أجل ذلك، بحيث تشمل تلك المواقع فيس بوك (Facebook)، وتويتر (Twitter)، واسنتغرام (Instagram)، ولينكد ان (Linkedin). 

‏يمكن نشر الإعلانات الطبية التي يتم فيها الإعلان عن الخدمات الطبية التي تقوم العيادات بتقديمها عبر مواقع التواصل الاجتماعي بشرط اتباع أهم القواعد الأخلاقية في الإعلانات الطبية.

‏يساعد سؤال برو (Webteb prp) على التسويق للعيادات المختلفة، بحيث يقوم بتقديم عدة خيارات يمكن للطبيب الاختيار من خلالها من أجل الحصول على التسويق بشكل احترافي وناجح.  

• ‏التسويق للعيادة بشكل مستمر وغير منقطع

‏لا تقوم معظم العيادات باستغلال الوقت والجهد من أجل عملية التسويق، بحيث تقوم هذه العملية على التسويق للعيادة لمرة واحدة فقط أو في مرات نادرة مع عدم الاستمرار في ذلك.

إن التسويق للعيادات بشكل مستمر يعد أهم أسس نجاح عملية التسويق، بحيث إنه لا يُنصح بالتوقف عند حد معين بل يجب الاستمرار في عملية التسويق والتطوير من هذه العملية أيضًا.

•  ال‏تسويق لخدمات الرعاية الصحية من خلال استخدام تجارب المرضى

‏يمكن استخدام التجارب المرضى والتي مروا أثناء فترة علاجهم في العيادة وعرضها كمادة إعلانية للخدمات الصحية الموجودة في العيادة، بحيث يتطلب ذلك الأمر موافقة المريض على ذلك.

‏يساعد ‏سؤال برو على تقديم تجارب المرضى بطريقة احترافية ومشوقة وباستخدام الصور والفيديوهات المختلفة من أجل عرضها كمادة إعلانية للعيادة والخدمات الصحية التي تقوم بتقديمها.

• ‏عرض تقييمات وردود أفعال المرضى

‏إن عرض تقييمات المرضى وردود أفعالهم جراء تلقيهم الخدمات الرعاية الصحية في العيادة يكسب هذه العيادة المصداقية ويحفّز المزيد من المرضى لمراجعة هذه العيادة.

‏يتم استخدام تقييم المرضى وردود أفعالهم داخل العيادات الإلكترونية التابعة لسؤال برو مع عدم إمكانية حذف التعليقات السلبية أو التقييمات السلبية التي يقوم المرضى بالإدلاء بها، ممّا يزيد من مصداقية العيادة بشكل كبير.

• ‏استخدام الوسائل المختلفة من أجل الإعلان للرعاية الصحية

‏ينصح بالتنويع في الوسائل التي تقوم العيادات باستخدامها من أجل الإعلان عن الخدمات التي يقومون بتقديمها، بحيث يمكن استخدام الصور التوضيحية، أو الفيديوهات، أو الرسائل النصية القصيرة، أو الورشات التثقيفية والتعليمية من أجل ذلك.

‏يساعد سؤال برو على تقديم أحدث الوسائل التي يمكن استخدامها في الإعلانات الطبية والخاصة بعرض الخدمات الصحية التي يقوم المركز الصحي أو العيادة بتقديمها.

•  ‏تقديم الخدمات الصحية ذات الجودة العالية

‏لا شكّ بأن تمتع العيادة بالمصداقية يعد المسؤول الأول عن التسويق الناجح لهذه العيادة، بحيث أن تلقي المرضى للخدمات الصحية ذات الجودة العالية يكسب العيادة المصداقية، مما يؤدي إلى زيادة أعداد المرضى المراجعين لهذه العيادة بشكل كبير.

‏يُنصح بتقديم خدمات الرعاية الصحية ذات الجودة العالية والتمتع بالصدق والشفافية فيما يتعلق بالخدمات الصحية التي تقدمها العيادة بحسب ما هو منصوص عليه من قبلها. 

الخلاصة

يتساءل العديد من الأشخاص عن التسويق للرعاية الصحية وإذا ما كان أحد الأمور الهامة، إذ يُنصح بإدراج التسويق للرعاية الصحية كأحد الأمور الهامة لنجاح العيادات مع اتّخاذ أساليب مختلفة ومتنوعة من أجل ذلك، مثل: استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، أو الاستمرارية في التطوير من عملية التسويق، أو عرض تجارب وأراء المرضى.