محتويات
المدرسة الكلاسيكية ومدرسة العلاقات الإنسانية
المدرسة الكلاسيكية ومدرسة العلاقات الإنسانية كلاهما نظريات لإدارة الأعمال، ومختلفتان تمامًا عن بعضهما البعض؛ حيث إن إحداهما تركز على أهمية إنجاز العمل، والأخرى تُركز على الأيدي العاملة.[١]
الفرق بين المدرسة الكلاسيكية ومدرسة العلاقات الإنسانية
من أبرز الفروق بين المدرسة الكلاسيكية ومدرسة العلاقات الإنسانية:
الهدف
تهدف المدرسة الكلاسيكية إلى إنشاء مستويات متعددة من العمال لتحسين الإنتاجية، بينما مدرسة العلاقات الإنسانية تُركز على الأفراد العاملين وسلوكياتهم أكثر من القواعد والإجراءات.[١]
التنظيم
في المدرسة الكلاسيكية يتم تنظيم الموظفين ضمن مستويات، والموظفون في المستويات الدنيا تكون مهامهم تحت إشراف المدراء في المرتبة العليا، وفي مدرسة العلاقات الإنسانية يتم التعاون في العمل واتخاذ القرارات بين الموظفين والمدراء، ويكون التفاعل والتواصل بين الموظفين والمدراء ضرورياً للغاية.[١]
أسلوب العمل
يتوقع من العاملين في المدرسة الكلاسيكية القيام بمهام محددة وزيادة الإنتاجية دون السماح للموظفين والمديرين بالتفاعلات الشخصية، ولكن في مدرسة العلاقات الإنسانية يتم تحفيز العاملين عاطفيًا وماليًا لتشجيعهم على زيادة الإنتاجية والعمل بشكل أفضل.[١]
أسس التوظيف
في المدرسة الكلاسيكية يتم اختيار الموظفين بناءً على قدرتهم على اتباع القواعد بدقة، والمهارات التي يمتلكونها فقط، بينما في مدرسة العلاقات الإنسانية يتم اختيار الموظفين بناءً على إنتاجيتهم، وقدرتهم على المساعدة في الاستثمار بالشركة وتحسينها.[١]
نبذة عن المدرسة الكلاسيكية
فيما يأتي نبذة عن أهم المعلومات المتعلقة بالمدرسة الكلاسيكية:
ما هي المدرسة الكلاسيكية؟
هي نظرية تنص على أن الموظفين في مكان العمل لديهم احتياجات مادية واقتصادية فقط، دون الأخذ بالاعتبار الاحتياجات الوظيفية للموظف أو الرضا الوظيفي.[٢]
ما هي إيجابيات المدرسة الكلاسيكية؟
من أبرز إيجابيات المدرسة الكلاسيكية:[٢]
- وجود هيكل واضح للإدارة، ووظائفها، وعملياتها.
- تقسيم العمل الذي يجعل المهام أسهل وأكثر كفاءة في الإنجاز، وبالتالي تعزيز الإنجازية.
- وضوح أدوار ومهام كل موظف دون ترك مجال للتخمين.
ما هي سلبيات المدرسة الكلاسيكية؟
من أبرز سلبيات المدرسة الكلاسيكية:[٢]
- تجاهل أهمية العلاقات الإنسانية والإبداع عند الموظفين بسبب التنبؤ والتحكم في السلوك البشري.
- النظر للموظفين باعتبارهم آلات دون الاهتمام برضاهم عن الوظيفة.
- انعدام المعنويات وطاقة أو مساهمة الموظفين في مكان العمل.
- الاعتماد على الخبرة السابقة والقدرة على تطبيق نموذج محدد فقط في التصنيع.
نبذة عن مدرسة العلاقات الإنسانية
فيما يأتي نبذة عن أهم المعلومات التي تتعلق بمدرسة العلاقات الإنسانية:
ما هي مدرسة العلاقات الإنسانية؟
هي نظرية تنص على أهمية تعزيز شعور الموظفين في مكان العمل بأهميتهم وبالانتماء؛ حيث إن شعور الأشخاص بأنهم جزء من شيء ما يزيد من رغبتهم في العمل بشكل جدي، ويحفزهم على تحقيق الأهداف الشخصية وأهداف الشركة.[٣]
ما هي إيجابيات مدرسة العلاقات الإنسانية؟
من أبرز إيجابيات مدرسة العلاقات الإنسانية:[٣]
- تحسين إنتاجية الموظفين.
- إزالة الشعور بالظلم من بين الموظفين، وتوضيح حسن نية الشركة.
- تزيد من رغبة الموظفين بالاحتفاظ بالوظيفة.
- بناء علاقات إنسانية جيدة.
ما هي عيوب مدرسة العلاقات الإنسانية؟
من أبرز سلبيات مدرسة العلاقات الإنسانية:[٣]
- احتمالية انخفاض إنتاجية القوى العاملة.
- عدم وجود طريقة أو خطة واضحة للعمل.
- مدرسة العلاقات الإنسانية نظرية أكثر من كونها عملية.
- وجود صعوبة في التحليل.
المراجع
- ^ أ ب ت ث ج Stacy Zeiger (31/1/2019), "The Difference Between a Classical Management Theory & a Human Relations Theory", small business, Retrieved 4/1/2022. Edited.
- ^ أ ب ت "What is Classical Management Theory?", villanovau, 8/9/2021, Retrieved 4/1/2022. Edited.
- ^ أ ب ت "Advantages and Disadvantages of Human Relations Theory", commerce mates, Retrieved 4/1/2022. Edited.
