محتويات
دور تكاليف الجودة في تخفيض التكاليف الكلية
يُعدّ الاهتمام بجودة المنتج أثناء تصميمه وتحديد مواصفاته من أهمّ العوامل في إدارة تكاليف الجودة، وتُعتبر عملية إدارة تكاليف الجودة عاملًا مهمًا في خفض التكاليف الكلية للإنتاج، ومن أهم الأسباب التي تساهم في خفض التكاليف الكلية على إثر إدارة تكاليف الجودة ما يلي:[١]
- تساهم تكاليف الجودة المرتفعة في مكانها الصحيح على تجنيب الشركة الخسارات المتعددة التي قد تؤدي بهذه الحالة إلى ارتفاع التكاليف الكلية ومن أهمّ هذه الأمور التي تُستبعد عند الاهتمام بتكاليف الجودة؛ تجنب انخفاض الطلب وخسارة فرص التصدير والمطالبة بالصيانة والتعديل والغرامات الناتجة عن تأخير التسليم.
- تساهم تكاليف الجودة في خفض التكاليف الكلية من خلال زيادة القدرة الإنتاجية والعائد في فترة زمنية قليلة.
- ترتبط تكاليف الجودة ارتباطًا عكسيًا مع التكاليف الكلية، فكلما كانت تكاليف الجودة أعلى هذا يؤدي لمنتج أفضل وبالتالي تكاليف كلية أقل من جميع النواحي.
- تعود تكاليف الجودة المرتفعة التي تؤدي لمنتج أفضل بعوائد مبيعات مرتفعة والتي تصبّ مباشرة في عملية خفض التكاليف الكلية لزيادة الطلب مع قلّة الراجع من المنتجات.
- يُعدّ التركيز على الجودة في مرحلة تصميم المنتج أو في أثناء تطبيق العمليات الإنتاجية التي تضبط هذه الجودة من أهمّ المراحل التي ستقلل تكاليف عمليات الفحص قبل وأثناء وبعد انتهاء العملية الإنتاجية بشكل نهائي.[٢]
- الاهتمام بتكاليف الجودة للمنتج تقلل من العيوب التي قد تنتج عند الانتهاء من العملية الإنتاجية والذي من الممكن أن يؤدي إلى خسارة المنتج بالكامل أو تكبّد المخاسر في الكثير من الأحيان.[٢]
كيفية إدارة تكاليف الجودة
تساعد إدارة التكاليف المتعلقة بالجودة الشركات والمؤسسات في تحديد الإجراءات الصحيحة خطوةً بخطوة وقبل الانتقال من مرحلة تصنيعية أو إنتاجية إلى المرحلة التي تليها، تتبع خطوط الإنتاج في الشركات بشكل عام أداة تحليل باريتو لإدارة تكاليف الإنتاج.[٣]
يُستخدم تحليل باريتو في البداية من أجل تحديد استراتيجيات خفض تكلفة الجودة المباشر والاهتمام في التركيز على تكاليف الجودة المتعلقة بالفشل الموثّقة أو المخفية، وخاصة تكاليف الفشل الخارجية، ويتمّ استخدام تحليل باريتو بشكل مدمج مع أدوات ضبط تكاليف الجودة الأخرى مثل مخططات التحكّم ومخططات السبب والنتيجة.[٣]
يتمّ أثناء إدارة تكاليف الجودة الاهتمام بتكاليف الفشل والتقييم كتكاليف أساسية والتي تساهم في ضبط الجودة التي بدورها ستقلل من التكاليف الإجمالية للمنتج فيما بعد.[٣]
ما المقصود بتكاليف الجودة؟
يُقصد بتكاليف الجودة بأنّها التكاليف المتعلقة إمّا بمنع أو معالجة أو اكتشاف المشكلات التي قد تطرأ على المنتج والمتعلّقة بالجودة أو التكاليف التقييمة للمنتج.[٤]
حيث تعبّر هذه التكاليف عن التكاليف التحسينية للمنتج حسب المعايير والمواصفات المعيارية وكذلك تكاليف تحسين المنتج حسب المواصفات المتعلقة بردّ فعل العميل أو المستخدم، لذلك تختلف التكاليف صعودًا وهبوطًا حسب نوعية المستخدم ومعاييره.[٤]
المراجع
- ↑ ريمة بن بايرة (01-06-2016)، "دراسة أثر الجودة على تكاليف المنتج - نموذج مقترح لمؤسسة صناعية "الشركة العامة للإسمنت العراقية " معمل اسمنت كركوك -"، مجلة "الأبحاث الاقتصادية" لجامعة البليدة ، اطّلع عليه بتاريخ 08-02-2022. بتصرّف.
- ^ أ ب أم سلمة بخت محمد (01-01-2006)، "أثر تكاليف الجودة على تكلفة الإنتاج"، مستودع سست، اطّلع عليه بتاريخ 08-02-2022. بتصرّف.
- ^ أ ب ت "Management of Quality Costs", qualityamerica, Retrieved 08-02-2022. Edited.
- ^ أ ب "Quality costs definition", accountingtools, 20-12-2021, Retrieved 08-02-2022. Edited.
