محتويات
نماذج من خطاب اعتذار للمدير
نماذج من خطاب اعتذار للمدير فيما يأتي:
نموذج أول
السيد الأستاذ/ مدير … ….. …
أتقدم لكم بخالص اعتذاري، وذلك عما قد أكون تسببت فيه من إزعاج لحضراتكم، أو إظهار عقبات، أو قد تسبب في التأثير على سير العمل بشكل خاطئ فأقدم من خلال هذه الرسالة اعتذاري بشكل رسمي لما اقترفته من خطأ لحضراتكم.
وأنه يتوجب على العلم لحضراتكم، بأن ما حدث مني أمس …. أن لن يتكرر مرة أخرى، وأنا على التزام شديد بإصلاح ما قمت به، وأن أكون عند حسن ظن حضراتكم، وأقدم اعتذاري مرة أخرى لما تسببت به من خطأ، ومع خالص تحياتي وشكري لكم…
مقدمة من/ … الموظف/….
نموذج ثاني
اعتذار
السيد الفاضل / مدير ….
تحية طيبة وبعد
رغبت من خلال هذه الرسالة أن أنقل لكم خالص اعتذاري عن ما سببه الموقف الذي قمت به من إزعاج أو عقبات أو تأثير على سير العمل بالـ ….
والذي قد حدث مني أمس الأول ….. وأنا ما زلت ملتزما بالوصول إلى توقعاتك في العمل، و مرة أخرى اسمحوا لي أن أعبر لكم عن خالص الاعتذار والأسف بشأن ما حدث مني، وأيضًا مع التأكيد على أن هذا الأمر لن يتكرر مني مرة أخرى في المستقبل.
مقدمة / الموظف بــــ
الاسم/
التوقيع/
نموذج ثالث
السيد الفاضل / مدير ….
تحية طيبة وبعد
رغبت من خلال هذه الرسالة أن أنقل لكم خالص اعتذاري عن ما سببه الموقف الذي قمت به من إزعاج أو عقبات أو تأثير على سير العمل بالـ …. والذي قد حدث مني أمس الأول ….. وأنا ما زلت ملتزما بالوصول إلى توقعاتك في العمل، و مرة أخرى اسمحوا لي أن أعبر لكم عن خالص الاعتذار والأسف بشأن ما حدث مني، وأيضًا مع التأكيد على أن هذا الأمر لن يتكرر مني مرة أخرى في المستقبل.
مقدمة / الموظف بــــالاسم/ التوقيع
أساليب للاعتذار للمدير في العمل
أساليب للاعتذار للمدير في العمل فيما يأتي:
- ذكر ما قام به بطريقة مباشرة، ودون الحاجة للتبرير المستمر، الذي ينقص غالبا من قيمة الشخص، ويضيع قيمة الاعتذار، على الموظف أن يقوم بذلك بشرح ما قام به بصدق تام، وذلك دون كذب للحاجة للتبرير.
- العمل على إثبات للمدير أنك تتحمل مسؤولية الخطأ الذي اقترفته، وهذا يعطي انطباع أنك تتحلى بالشجاعة والقدرة على مواجهة الموقف الصعب، ولا تكذب لكي تخرج من الموضوع بسهولة، فيجب أن تكون شخص قادر على حل هذه المشكلة في أسرع وقت.
- اختيار أنسب الطرق لتقديم الاعتذار، حيث توجد الكثير من الطرق التي تتقدم بها للاعتذار، وكل شخص له طريقة يفضلها، فيوجد كثير من الأشخاص يكون الاعتذار عن أي شيء صعب جدا لديهم، وأشخاص أخرى يكون الاعتذار سهلاً، ويعتذرون عما يفعلون في أي وقت وبإدراك للخطأ.
- الاعتذار وجها لوجه، وهي الطريقة الأنسب على الأغلب، والتي يكون لها تأثير مباشر، ويتم قبول الاعتذار غالبا منها بسهولة، ولكن يحتاج أن يكون الشخص يتحلى بالشجاعة، وذلك للقدرة على مواجهة الموقف بكل صدق.
- والاعتذار عن طريق الهاتف، فمن الممكن أن يقوم الموظف بالاتصال بالمدير عن طريق هاتفه، وذلك لأنه من الممكن أن يكون الموظف يشعر بالإحراج من المواجهة وجها لوجه، وأن يقوم بالاعتذار عن طريق الهاتف، وهذا يفضله البعض من الأشخاص.
أمور يجب مراعاتها عند كتابة خطاب الاعتذار الرسمي
أمور يجب مراعاتها عند كتابة خطاب الاعتذار الرسمي فيما يأتي:
- ينبغي البدء بتقديم التحية إلى صاحب العمل.
- يجب أن يتضمن خطاب الاعتذار الرسمي تاريخ اليوم المقدم به.
- يلزم ذكر اسم الموظف المقدم بهذا الخطاب، بالإضافة إلى ضرورة ذكر اسم رب العمل في نهاية الرسالة.
- من الضروري الإشارة إلى الأسباب والمبررات التي أدت إلى وقوع مثل تلك الأخطاء.
