طريقة تفعيل خدمات أمان الراجحي عبر التطبيق بالخطوات

كيف يمكن تفعيل خدمات أمان الراجحي عبر التطبيق؟

أمان الراجحي تطبيق 1442 هو تطبيق أطلقه مصرف الراجحي خصيصًا لتقديم خدمات أمان الراجحي للعملاء أو الأفراد والحفاظ على السريّة لهم، وتُتاح فرصة تثبيته على الهواتف الذكيّة لكافة العملاء من أجل تنفيذ العمليات والمعاملات الهامة والتحقق منها، وكل ما يتعلق بالخدمات المصرفيّة عبر شبكة الإنترنت مباشرةً بكل أمان وموثوقية، دون الحاجة للوصول إلى المصرف، ولتسجيل مباشر في التطبيق، لا بد من اتّباع الخطوات أدناه:^[١]

1. تثبيت تطبيق أمان الراجحي على الهاتف الذكي.
2. التسجيل بواسطةِ الخدمات المصرفيّة الإلكترونية أو خدمة مباشر.
3. استكمال عملية التسجيل باتّباع الخطوات التي تظهر على الشاشة حتى النهاية.
4. التوجّه لأقرب صرّاف آلي ATM وإجراء أي معاملة لا تقل قيمتها الماليّة عن 20 دولار.
5. تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفيّة الإلكترونيّة أو خدمة مباشر في غضون 48 ساعة من إجراء المعاملة.
6. إدخال العملة ومبلغ المعاملة التي أُجريت للتأكّد من صحة البيانات الاعتماديّة، واستكمال عملية تفعيل خدمات أمان الراجحي عبر التطبيق.

مميزات تجعلكَ ترغب في استخدام تطبيق الراجحي

تتوفّر في تطبيق الراجحي العديد من المميزات التي تحفّز العملاء على استخدامه تسهيلًا لاستكمالِ معاملاتهم المصرفيّة، ومن أبرز المميزات التي تجعلك ترغب في استخدام تطبيق الراجحي ما يلي:^[٢][٣]

يُحمّل على أي جهاز ذكي

يُمكن لعملاء بنك الراجحي تحميل تطبيق أمان الراجحي والتمتّع بالخدمات المُقدمّة عبر هواتفهم الذكية؛ إذ أنّه يدعم كافة أنواع الأجهزة المختلفة، مثل: ويندوز فون، وأندرويد، آيفون، وبلاك بيري، وغيرها.

سهولة الاستخدام

يتميّز تطبيق الراجحي ببساطة التصميم بالنسبة لكافة لعملاء، ممّا جعله سهل الاستخدام دون أي تعقيدات، إضافةً إلى الألوان الغامقة الطاغية على تصميمه لمنح العينين راحة تامة خلال الاستخدام.

عدم الحاجة للإنترنت لاستخدام بعض الخدمات

من السمات المميزة لتطبيق الراجحي أيضًا عدم الحاجة للاتصال بالإنترنت طوال الوقت؛ إذ يتطلّب الانترنت فقط أثناء عملية تثبيت التطبيق على الجهاز المحمول وتفعيل المستفيدين بواسطته، أمّا بقية الخدمات الأخرى فإنّها لا تشترط الاتصال بالإنترنت.

يمكن استخدامه في أي مكان في العالم

بمجرد تفعيل المستفيد عبر التطبيق المُثبّت على الهاتف المحمول؛ فقد أصبح الحساب البنكي والخدمات المصرفيّة للعميل لدى مصرف الراجحي متاحًا من أي مكان في العالم دون قيود، وينبغي التنويه لاحتماليّة تأخر وصول كلمة السر المؤقتة أحيانًا سواء كان العميل داخل أو خارج المملكة العربية السعوديّة؛ لذلك لا يستدعي الأمر القلق.

لا تاريخ لانتهاء الاشتراك

قدّم مصرف الراجحي للعملاء ميّزة لا مثيل لها عند استخدام تطبيق الراجحي، وتتمثل بعدم انتهاء الاشتراك وعدم تقييد ذلك بتاريخ معين تسهيلًا على العملاء.

إرشادات وتعليمات عند استخدام تطبيق الراجحي

أصبح استخدام الحساب البنكي لعملاء بنك الراجحي أكثر سهولة ويسرًا من أي وقت مضى؛ إذ لا يتطلّب الأمر عناء زيارة الفروع إطلاقًا؛ وإنّما الاستعاضة عن ذلك باستخدام تطبيق الراجحي، ويُمكن اتّباع العديد من الإرشادات والتعليمات عند استخدام التطبيق للتمتع بخدماتٍ أفضل، ومنها ما يلي:^[٤][٥]

• إنشاء حساب إلكتروني في الخدمات المصرفيّة الإلكترونيّة، وذلك باتّباع الخطوات التالية :
  • زيارة موقع مباشر من خلال الضغط هنا.
  • التوجه إلى صفحة التسجيل في الخدمات المصرفيّة الإلكترونيّة.
  • ملء البيانات المطلوبة، وهي: رقم بطاقة الصراف الآلي، ورقم الحساب، وكلمة السر المقترنة ببطاقة الصراف الآلي.
  • تحديد خيار التسجيل في المباشر للبيع بالتجزئة.
  • تحديد كلًّا من اسم المستخدم (Username) وكلمة المرور (Password).
  • إدخال رمز التفعيل بعد وصوله برسالة نصيّة إلى رقم الهاتف الجوال المستخدم.
  • تسجيل الدخول والاستفادة من الخدمات المصرفية المتوفرة بكل أمان.
• ضرورة التحقق من وجود علامة القفل في المتصفّح لضمان التعامل من الموقع الآمن.
• التأكّد من فعاليّة رقم الهاتف وإمكانيّة الوصول إليه عند إدخاله في الصراف الآلي؛ تسهيلًا للحصول على كلمة المرور المرسلة.

أسئلة شائعة حول تطبيق أمان الراجحي

ما هو رمز التفعيل في أمان الراجحي؟ 

رمز تفعيل أمان الراجحي هو رمز تشفير خاص لمنح المستخدم كلمة مرور مؤقتة، وتُعدّ هذه الوسيلة من أكثر الطرق أمانًا للحماية من الجرائم الإلكترونيّة اعتمادًا على نظام المعيار الثنائي للتحقق من الهوية.^[٢]

هل يمكن تفعيل أمان الراجحي من خارج المملكة؟

نعم، يُمكن تفعيل أمان الراجحي من خارج المملكة بكل سهولة.^[٢]

ما رقم خدمة عملاء الراجحي؟

يُمكن الاستفادة من أرقام خدمة العملاء أدناه للحصول على الخدمة المطلوبة:^[٦]

• رقم الهاتف المصرفي: 920003344، ويستوجب الأمر الاتصال به عبر رقم الهاتف المسجل في الحساب الإلكتروني.
• رقم خدمة العملاء الحاليين: +966920003344
• رقم خدمة العملاء الجدد: 8001241222

يقدم مصرف الراجحي خدمة تطبيق 1442 لعملائه، وهو تطبيق تقديم خدمات أمان الراجحي للعملاء أو الأفراد والحفاظ على السريّة لهم، ويقدم العديد من المميزات مثل: سهولة الاستخدام، وعدم الحاجة للإنترنت ،لاستخدام بعض الخدمات، فضلًا عن إمكانية استخدامه من أي مكان في العال، ويتطلب التسجيل إنشاء حساب الكتروني واتبعا مجموعة من الخطوات السهلة.

المراجع

1. ↑ "How to activate Aman Al Rajhi App?", ksa expats, Retrieved 27/6/2021. Edited.
2. ^ ^{أ ب ت} "أمان الراجحي"، جوجل بلاي، اطّلع عليه بتاريخ 27/6/2021. بتصرّف.
3. ↑ "Advantages of Al Rajhi Banking Application and how to open an account online", tekdeeps, 7/1/2021, Retrieved 27/6/2021. Edited.
4. ↑ "دخول مصرف الراجحي"، المباشر مصرف الراجحي، اطّلع عليه بتاريخ 27/6/2021. بتصرّف.
5. ↑ "​​Easier way to register in Al Mubasher Retail", alrajhi bank, Retrieved 27/6/2021. Edited.
6. ↑ "Activate Beneficiary through IVR", alrajhi bank, Retrieved 27/6/2021. Edited.