محتويات
كتب عن الاتصال الداخلي في المؤسسة
يعني الاتصال الداخلي عملية نقل المعلومات المؤسسية بشكل فعّال بين مستويات الموظفين الأفقية والعمودية، والذي سيصب في القيام بوظائفهم بأفضل طريقة ممكنة، وتحسين البيئة المؤسسية،[١] وتتوفر العديد من الكتب المنشورة في هذا المجال والمهم للمؤسسات باللغتين العربية والإنجليزية، ومن أهمها ما يأتي:
كتاب صنع التواصل
يُعد كتاب صنع التواصل: استخدام الاتصال الداخلي لتحويل الاستراتيجيات إلى تطبيقات من الكتب التي تركز على تعريف وشرح مبادئ الاتصال الداخلي في المؤسسة الضرورية لأي مختص في عمليات الاتصال الداخلي، وذلك لتنظيم المعلومات خاصةً في عصر التكنولوجيا والمشتتات التي تصعّب تحويل الاستراتيجيات إلى أهداف مؤسسية وتطبيقات على أرض الواقع، وكيفية استخدام هذه المبادئ للحصول على أفضل النتائج، والتواصل مع الفئات المستهدفة بشكل فعّال، وهو من تأليف بيل كويرك.[٢]
كتاب ابدأ بلماذا
(بالإنجليزية: Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action)؛ وهو من تأليف سايمون سينك، ويركز الكتاب على إيجاد هدف واضح تُحدده قيادة المؤسسة، وطريقة التواصل الداخلي في المؤسسة لإنشاء تواصل فعال بين موظفيها يجعلهم قادرين على إدراك هذا الهدف بوضوح.[٢]
كتاب الاتصال الداخلي: الدليل الإرشادي لممارسيه
(بالإنجليزية: Internal Communications: A Manual for Practitioners)؛ وهو من تأليف ليام فتزباتريك، وكلافس فالسكوف، ويركز الكتاب على شرح التواصل الداخلي الجيد، وكيفية تطبيقه على أرض الواقع بشكل عملي وخطوة بخطوة، بهدف الوصول لأفضل استراتيجية للمؤسسة، وتحديد قنوات الاتصال المناسبة، وكيفية التعاون مع القيادات لإحداث تغيير في المؤسسة، ويتميز باحتوائه على الكثير من النصائح وأمثلة دراسية، وأدوات واقعية.[٢]
طبيعة وخصائص القائم بالاتصال داخل المؤسسة
وهو من تأليف الدكتور هشام فتحي أبو شعالة، ويُعد هذا الكتاب بحثًا قصيرًا عن أحد عناصر الاتصال الداخلي بالمؤسسة، ألا وهو الفرد المسؤول عن الاتصال الداخلي في المؤسسة، بداية من خصائص الفرد المسؤول عن الاتصال، وتقييمه لعملية الاتصال في المؤسسة، ومشاركته الفعالة في وضع خط الاتصال مع الإدارة العليا للمؤسسة، ووسائل الاتصال المستخدمة، إضافةً إلى مشاركة الإدارة في عملية متابعة وتقييم الاتصال، ومعرفة تحديات الاتصال الداخلي.[٣]
الاتصال في المؤسسة: المفاهيم - المحددات - الإستراتيجيات
وهو من تأليف الدكتورة سامية عواج، ويركز هذا الكتاب على المفاهيم العامة والخاصة بالاتصال والاتصال الداخلي في المؤسسة، والمحددات والتحديات التي تواجه عمليات الاتصال الداخلي واستراتيجيات التطبيق الفعالة، وذلك لأنَّ الاتصال يعد من إحدى ركائز البناء التنظيمي في المؤسسة. [٤]
الاتصال في المؤسسة - دراسة نظرية وتطبيقية
وهو من تأليف ناصر قاسيمي، ويركز هذا الكتاب على عدة مناحٍ تخص عمليات الاتصال الداخلي بشكلٍ نظري وتطبيقي، بدايةً من تعريف الاتصال بشكل بنائي، وتقني، ووظيفي، ونظريات الاتصال الإدارية والنفسية وعلوم الإنسان الاجتماعية القديمة والحديثة منها، وذكر تحديات الاتصال التقنية من جميع جوانبها، وذلك بالاعتماد على مجموعة من الدراسات الأجنبية والجزائرية.[٥]
المراجع
- ↑ LumApps SAS (2022), " Why is Internal Communication Important for Your Business?", lumapps, Retrieved 18/1/2022. Edited.
- ^ أ ب ت ContactMonkey Inc (2021), "10 Must-Read Internal Communications Books for Internal Comms Pros for 2021", ontactmonkey, Retrieved 18/1/2022. Edited.
- ↑ هشام فتحي أبوشعاله، طبيعة وخصائص القائم بالاتصال داخل المؤسسة، صفحة 180. بتصرّف.
- ↑ سامية عواج، "الاتصال في المؤسسة : المفاهيم - المحددات - الاستراتيجيات"، جوجل، اطّلع عليه بتاريخ 18/1/2022. بتصرّف.
- ↑ "كتب الاتصال في المؤسسة دراسة نظرية وتطبيقية"، مكتبة نور، اطّلع عليه بتاريخ 11/4/2022. بتصرّف.
