كيف تستفيد المستشفيات من الرعاية الصحية عن بعد؟

ساهمت التكنولوجيا الحديثة في تطور العديد من القطاعات حول العالم وأهمها قطاعات الرعاية الصحية، إذ تمّ إنشاء العيادات الإلكترونية (E-Clinics) القائمة على إجراء المواعيد الافتراضية بين الطبيب والمريض، لكن كيف تستفيد المستشفيات من الرعاية الصحية عن بعد؟

كيف تستفيد المستشفيات من الرعاية الصحية عن بعد؟

إن فوائد الرعاية الصحية عن بعد أضافت العديد من المميزات للقطاعات المختلفة ومنها المستشفيات، فيما يأتي أهم النقاط المتعلقة بذلك:

• تقليل الأخطاء الطبية

إن اكتظاظ المستشفيات بالمراجعين خصوصًا أثناء جائحة فيروس كورونا المستجد أثّر سلبًا على جودة خدمات الرعاية الطبية المقدمة من قبل الأطباء، والذي نتج عنه زيادة في عدد الأخطاء الطبية وأخطاء الوصفات.

إن توفير خدمات الرعاية الصحية عن بعد يُساعد وبشكل كبير على مراجعة بعض الأشخاص العيادات الإلكترونية وخاصةً الذين لا تستدعي حالتهم مراجعة الطبيب بشكل مرئي وشخصي، مثل: الأشخاص المصابين بالأمراض المزمنة والذين تتطلب حالتهم مراجعة الطبيب بشكل دوري. 

وبذلك فإن تقليل عدد مراجعي المستشفيات يُساعد على تركيز كل من العاملين في العيادات والمستشفيات على كمية أقل من المرضى والذي يضمن تقليل الأخطاء الطبية بشكل كبير. 

• الحفاظ على سجلّات المرضى

إن تقديم خدمات الرعاية الصحية عن بعد يتطلب وجود سجلات المرضى بنسختها الإلكترونية، الأمر الذي يحافظ عليها من التلف والضياع داخل المستشفى التي تحتوي على عدد كبير من هذه الوثائق. 

• تقليل تجنّب المرضى للمواعيد مع الطبيب

إن تقديم خدمات الرعاية الصحية عن بعد تضمن تجنب المرضى لإهمال مواعيدهم مع الطبيب، خصوصًا في حال عدم رغبتهم بمراجعة الطبيب بسبب اكتظاظ المستشفى بالمراجعين. 

• تقليل وقت انتظار المرضى

إن وجود خدمات الرعاية الصحية التي يمكن تقديمها عن بعد يُساعد على تقليل وقت الانتظار اللازم لجميع المرضى، إذ يعود ذلك الأمر إلى إمكانية مراجعة عدد أكبر من المرضى عن بعد مع عدم حاجتهم للذهاب إلى المستشفيات. 

• زيادة جودة الخدمات الطبية المقدمة داخل المستشفى

إن تقليل عدد المراجعين للمستشفيات عبر تلقي بعضهم الخدمات الطبية الإلكترونية يُساعد على زيادة الوقت المتاح للطبيب من أجل تواصله مع المريض، الأمر الذي يُساعد على زيادة جودة الخدمات الطبية المقدمة داخل المستشفى للمرضى.

• الحفاظ على صحة المرضى داخل المستشفى 

إن تقديم خدمات الرعاية الطبية عن بعد يُساعد المرضى الكبار في السن، أو مرضى نقص المناعة، أو المرضى ضعيفي المناعة في تجنب قدومهم للمستشفى من أجل تلقي العلاج وتلقي الخدمات الطبية بالجودة ذاتها عن بعد وداخل المنزل.

يشمل ذلك الأمر أيضًا الحفاظ على صحة المرضى الذين يتم علاجهم داخل المستشفى من اكتظاظ المستشفى وإصابتهم بالعدوى أو الأمراض.

• تقليل التكلفة 

إن تقليل عدد المراجعين للمستشفيات يعمل على تقليل التكلفة داخل المستشفى، إذ يتضمن ذلك تقليل تكلفة المعاينة الفيزيائية والمساحة اللازمة لعلاج المرضى بشكل وجاهي وفعلي خصوصًا في حال مرور المريض بحالة صحية غير خطيرة ويمكن معاينتها وعلاجها عن بعد.

• إتاحة عدد أكبر من الأسرة والغرف للمرضى

إن الخدمات الصحية التي يمكن تقديمها عن بعد تُساعد في تصنيف المرضى ضمن الفئات التي تحتاج العلاج بشكل سريع وفعلي والفئات التي لا تحتاج إلى الرّقود على أسرة المستشفى بل يمكنهم تلقي العلاج داخل المنزل. 

الخلاصة

ساهمت التكنولوجيا الحديثة في تقديم العديد من الخدمات الصحية للمرضى والأطباء، وهي أيضًا تُعد مفيدة للمستشفيات.

إن فريق سؤال برو على استعداد من أجل تلبية جميع الخدمات والإجابة عن جميع الاستفسارات، فلا تتردد بالتواصل مع فريق سؤال برو للحصول على المزيد من المعلومات.