كيف تفرق بين ضرورة أخذ موعد افتراضي أم فعلي مع الطبيب؟

إن أخذ المواعيد الافتراضية مع الطبيب أصبح أحد الأمور الشائعة في الوقت الحالي خصوصًا للسهولة البالغة في تلقّي الخدمات الطبية عن بعد، ولكن كيف تفرق بين ضرورة أخذ موعد افتراضي أم فعلي مع الطبيب؟

كيف تفرق بين ضرورة أخذ موعد افتراضي أم فعلي مع الطبيب؟

فيما يأتي أهم النقاط والأسس التي يجب اتباعها للتفريق بين ضرورة أخذ موعد افتراضي أم فعلي مع الطبيب:

• الحالة الصحّية

تعتمد عملية التفريق بين أخذ موعد افتراضي أم فعلي مع الطبيب بشكل أساسي على حالة المريض الصحية، فإذا كان المريض يعاني من أعراض طفيفة، مثل: الصداع غير الحاد، والتهاب الحلق، وارتفاع بسيط بدرجة الحرارة فإنّه يُنصح بأخذ موعد افتراضي مع الطبيب.

من الناحية الأخرى فإنه ينصح بأخذ موعد فعلي مع الطبيب عند وجود أعراض مرضية شديدة الحدّة لدى المريض أو ألم شديد يدعو لمراجعة الطبيب بشكل فوري.

يقدّم سؤال برو (Webteb pro) خدمة العيادة الإلكترونية (E-Clinic) والمواعيد الافتراضية التي يمكن أخذها مع الطبيب بشكل سريع من أجل تحديد ما تستدعيه الحالة.

• المراجعات بعد العلاج

يحتاج بعض المرضى خصوصًا المصابين بالأمراض المزمنة منهم مواعيد للمراجعات من أجل ضبط جرعات الأدوية وإجراء الفحوصات، بحيث لا تتطلب هذه المراجعات أخذ مواعيد فعلية مع الطبيب على الإطلاق.

يساعد سؤال برو على تنظيم مواعيد المراجعات للمرضى بشكل بالغ التنظيم، بحيث يسهّل ذلك الأمر أخذ هذه المواعيد عن بعد بسهولة للطبيب والمريض على حدّ سواء.

• بعد المسافة

يقطن العديد من الأشخاص في أماكن بعيدة عن عيادات الأطباء والمراكز الصحية، الأمر الذي يسبب المشقّة لهؤلاء الأشخاص عند رغبتهم في مراجعة الأطباء ممّا يؤدي إلى إهمالهم لحالتهم الصحية في بعض الأحيان. 

يُنصح الأشخاص القاطنين في أماكن بعيدة بحجز مواعيد افتراضية مع الأطباء عوضًا عن تأجيل مراجعة الطبيب لفترات طويلة قد تؤثر سلبًا على حالتهم الصحية، إلا إن كان هؤلاء المرضى يعانون من أعراض شديدة فلا بد من مراجعة الطبيب الفورية.

• التأمين الصحي

إن العيادات الإلكترونية أصبحت تقوم بتوفير تعاقد مع شركات التأمين الصحي وجميع الخدمات الصحية بداخلها، ولكن يُنصح المرضى بالتأكد بمدى شمولية التأمين الصحي للعيادات الإلكترونية مع مقارنتها بالعيادات الفعلية. 

• الانشغال بالأعمال

يقوم بعض الأشخاص بإهمال بعض الأعراض المرضية التي يصابون بها بسبب انشغالها بالأعمال المختلفة ممّا يؤدي إلى التأثير على صحتهم بشكل سلبي، إذ يُنصح هؤلاء الأشخاص بحجز المواعيد الافتراضية بدون تردد.

يمكن القيام بأخذ المواعيد الافتراضية مع الطبيب في أي وقت وأي مكان دون الحاجة إلى ترك الأعمال والذهاب إلى عيادة الطبيب من أجل ذلك، الأمر الذي يساعد الأشخاص دائمي الانشغال بمراجعة الطبيب في أي وقت.

• الموعد الأول للمريض

يعتمد اختيار الموعد الافتراضي أو الفعلي للمريض للمرة الأولى على حالته الصحية، بحيث يمكن للطبيب أن يقرّر ذلك ولكن يفضّل في جميع الأحوال بأخذ موعد افتراضي مبدئي يقوم المريض بشرح حالته الصحية فيه قبل قيام الطبيب بوضع خطة علاجية على أن لا تكون حالة المريض طارئة.

يقدّم سؤال برو العديد من الخيارات للمريض أثناء حجز الموعد مع الطبيب، بحيث يمكن حجز موعد أولي افتراضي مع الطبيب في بادئ الأمر من أجل كتابة ما يلزم في سجلّ المريض الطبيب ومن أجل وضع جدول للمواعيد والخطّة العلاجية المناسبة.

• القدرة على التعامل مع التكنولوجيا

يمكن أخذ القرار بأخذ موعد افتراضي من عدمه اعتمادًا على معرفة وقدرة المريض على التعامل مع التكنولوجيا المختلفة، بحيث يجب على المريض أن يكون على اطّلاع كامل في كيفية استخدام مكالمات الصوت والصورة أثناء الموعد.

تكون المواعيد الافتراضية أيضًا بحاجة إلى أجهزة إلكترونية، مثل: أجهزة الحاسوب، والهاتف المحمول، والميكروفون، والكاميرا، إذ في حال عدم توفّر أي من هذه الأجهزة فإنّه يفضل الذهاب لعيادة الطبيب من أجل ذلك.

يوفّر سؤال برو التعليمات والنقاط اللازمة لإجراء موعد إلكتروني مع الطبيب بشكل بسيط الفهم، كما يوفّر بعض النقاط الخاصة بأهم الأجهزة التي يحتاجها المريض من أجل إجراء الموعد.

الخلاصة

يعتمد قرار أخذ موعد افتراضي أم موعد فعلي مع الطبيب على قرار الطبيب والمريض، كما يعتمد هذا الأمر على عدّة أمور، مثل: الحالة الصحية، أو توفر الأجهزة التكنولوجية اللازمة من أجل إجراء الموعد الإلكتروني.

يمكن التواصل مع فريق سؤال برو في أي وقت للحصول على كافّة الاستشارات التي تساعد على الاختيار بين حجز موعد افتراضي أم فعلي مع الطبيب.