ما هي خدمات الرعاية الطبية التي يوفرها الطب الاتصالي؟

أصبحت طرق تواصل الأشخاص مع بعضهم البعض مختلفة عمّا كانت عليه في السابق بسبب تطور التكنولوجيا، لكن ماذا عن الرعاية الصحية؟ 

انتشر في الآونة الأخيرة ما يعرف بالطب الاتصالي (Telemedicine)، وهو أحد الطرق الحديثة لتقديم الرعاية الطبية والذي ظهر بشكل واسع أثناء جائحة فيروس كورونا المستجد.

ما هي خدمات الرعاية الطبية التي يوفرها الطب الاتصالي؟

ظهر الطب الاتصالي كأحد الأشكال الحديثة للتواصل بين الطبيب والمريض، ويُعدّ أحد الأمور المكملة للخدمات الطبية التي يتم تقديمها في العيادات الفعلية، فما هي خدمات الرعاية الطبية التي يوفرها الطب الاتصالي؟ إليك أهمها:

• إجراء المواعيد مع الطبيب عن بعد

أصبحت العديد من العيادات تقدّم خدمة الطب الاتصالي والتي تتيح تواصل المريض مع الطبيب بواسطة المكالمة الهاتفية أو مكالمة الفيديو خصوصًا عند صعوبة وصول المريض للعيادة من أجل مراجعة الطبيب. 

يقدم سؤال برو (Webteb pro) خدمة الطب الاتصالي التي تتيح تواصل الطبيب مع المريض بأحدث الوسائل وبطرق عالية الحرفية. 

• التشخيص عن بعد

يمكن للطبيب تشخيص حالة المريض عن بعد وذلك بواسطة سؤال المريض أسئلة بخصوص حالته الطبية، وقراءة نتيجة التحاليل، والسؤال عن التاريخ المرضي له. 

يقدّم سؤال برو خدمة الطب الاتصالي التي يمكن من خلالها تحميل سجلّات المريض كاملة، إضافة إلى ربط هذه العيادة مع المختبرات التي يمكن من خلالها الحصول على تحاليل المريض. 

• اختيار المريض للطبيب المعالج

يمكن للمريض اختيار الطبيب المعالج بحسب الاختصاص أو الرّتبة له كأن يكون طبيب أخصائي أو استشاري. 

يتيح سؤال برو إمكانية تواصل الأطباء مع بعضهم البعض من أجل توسيع الخدمات المقدّمة للمرضى عند تلقي خدمة الطب الاتصالي، إذ يساعد ذلك الأمر على تقديم خدمات شاملة وواسعة للمرضى والطبيب على حد سواء. 

• إجراء المكالمات باستخدام أي من الأجهزة

يُقدم الطب الاتصالي خدمة المكالمة الصوتية والمرئية للمرضى والتي يمكن تلقّيها باستخدام أي من الأجهزة، مثل: الحاسوب، أو الهاتف المحمول، أو أجهزة التابلت. 

• معاينة حالة المريض بشكل مبدئي

يُساعد الطب الاتصالي على معاينة حالة المريض بشكل مبدئي خصوصًا في حال عدم وجود مواعيد متاحة داخل العيادة، إذ يقرّر الطبيب من خلال مكالمة الصوت أو الفيديو حاجة المريض لمراجعة العيادة أو قسم الطوارئ بشكل ضروري ومستعجل.

• تقديم الدعم النفسي

يُساعد الطب الاتصالي في تقديم الدعم النفسي خصوصًا للأشخاص المصابين بالأمراض المزمنة، والأشخاص الذين يتبعون برنامج من أجل إنقاص الوزن، والأشخاص ضمن الحميات الغذائية.

كما تُسهل المكالمات عن بعد التواصل بين الطبيب والمريض، وتقلل حاجة المريض للذهاب للعيادة الفعلية مرارًا وتكرارًا مع تلقيه الدعم النفسي الذي يحتاجه في نفس الوقت. 

• التواصل مع المرضى الذي يصعب وصولهم إلى العيادات

يُساهم الطب الاتصالي في تواصل الطبيب مع المرضى القاطنين في الأماكن البعيدة والذين يصعب وصولهم للعيادات الفعلية من أجل مراجعة الطبيب، كما تساعد هذه الخدمة في التواصل مع المرضى الذين تحول حالتهم الصحية من حركتهم من أجل الوصول للعيادات. 

• مراجعة حالة المريض بعد العلاج

إن الطب الاتصالي يُسهّل مراجعة المريض للطبيب بعد العلاج خصوصًا لدى الأشخاص المصابين بالأمراض المزمنة ودون حاجة المريض للذهاب إلى العيادة.

يُساعد سؤال برو في تنسيق جدول زمني لمراجعة الطبيب للمريض بعد فترة العلاج بشكل بالغ اليسر والسهولة. 

• تثقيف المرضى بشأن العديد من الأمراض

ساعد الطب الاتصالي على ثقيف المرضى بشأن العديد من الأمراض خصوصًا أثناء جائحة فيروس كورونا المستجد، إذ حالت أسس وقواعد التباعد الاجتماعي دون وصول العديد من المرضى إلى العيادات أثناء الجائحة.

الخلاصة

نشأت فكرة الطب الاتصالي قديمًا ليتمّ تعزيزها في الوقت الحالي نتيجة لجائحة فيروس كورونا المستجد، لتساعد وبشكل كبير على تسهيل الاستشارات الطبية والرعاية الصحية على المرضى والطبيب أيضًا. 

إن فريق سؤال برو على استعداد من أجل تلبية جميع الخدمات والإجابة عن جميع الاستفسارات، فلا تتردد بالتواصل مع فريق سؤال برو للمزيد من المعلومات عن الطب الاتصالي.