ما هي وظائف إدارة الموارد البشرية؟ وما مسمياتها؟

ما هي وظائف إدارة الموارد البشرية؟

تُعرف إدارة الموارد البشرية بأنها أحد أقسام إدارة الأعمال المكلفة بالعثور على المتقدمين للوظائف الخاصة في المؤسسة أو الشركة، وتدريبهم وتوظيفهم وفقًا للشروط والسياسات، وعلى مدير الموارد البشرية إدارة جميع البرامج الخاصة باستحقاقات الموظفين، ومن أهم وظائف إدارة الموارد البشرية مساعدة الشركة في التعامل مع بيئة الأعمال التي تتسم بسرعة التغيير، وزيادة الطلب على الموظفين المميزين، خاصة مع التقدم الكبير في القرن الواحد والعشرين.^[١]

وبذلك تظهر الصلة الوثيقة بين إدارة الأعمال وإدارة الموارد البشرية؛ لأن إدارة الموارد البشرية أحد أقسام إدارة الأعمال.

ما مسميات وظيفة إدارة الموارد البشرية؟

هناك عديد من المسميات والوظائف لإدارة الموارد البشرية، فمن الممكن أن يطلق عليهم موظفو (HR) اختصارًا لمصطلح "Human resources"، الذي يعني الموارد البشرية، وهذا من المسميات العامة والشائعة،^[١] ولكن هناك بعض المسميات التفصيلية والدقيقة التي تندرج تحت المسمى الوظيفي العام، وأشهرها: ^[٢]

• أخصائي موارد بشرية: يتمتع أخصائي الموارد البشرية بسنة واحدة على الأقل من الخبرة في مجال عمله، ويكلف بمشروعات متخصصة وتوجيه الموظفين والتدريب وإجراء مقابلات، ويكون لدى أخصائي الموارد البشرية فهم واسع لقوانين العمل التي تؤثر على أي شركة يعمل بها.
• مساعد إدارة الموارد البشرية: وتوكل عديد من المهام إلى مساعد الموارد البشرية مثل مساعدة مدير الموارد البشرية على إنجاز كل المهام المتصلة بالموارد البشرية، ويميل عملهم اليومي إلى أن يكون إداريًا، ويشمل توثيق الأخطاء في حالة تعرض أحد الموظفين إلى الظلم، وتعويض خسارته، وتسجيل الغياب، واستعراض أداء الموظفين، وتوثيق المعلومات المتعلقة بالفوائد، كما أن له دور رئيس في توظيف الموظفين الجدد وتعيينهم وتدريبهم.
• مدير الموارد البشرية: تقع على عاتقه مهمة التواصل مع كل العاملين في الشركة، واتخاذ القرارات اللازمة لرفع سوية المؤسسة.
• مستشار شؤون إدارة الموارد البشرية: عليه أن يهتم بكل ما يتعلق بالاستخدام الفعال لموظفي الشركة؛ كي تحقق الشركة أهدافها، كما يعمل على ابتكار استراتيجيات لتحقيق أقصى استفادة ممكنة من العاملين في الشركة.
• نائب الرئيس للموارد البشرية: يعمل حامل هذا المنصب مع الفريق التنفيذي على كل ما يتعلق بأهداف العمل وهو مسؤول عن فهم كيفية إدارة الموارد البشرية.

ونستنتج من هذا أن موظفي إدارة الموارد البشرية لهم عديد من المسميات، وتختلف مهامهم باختلاف المسمّى الوظيفي.

أهم المهارات المطلوبة لوظيفة إدارة الموارد البشرية

تتعدد وظائف إدارة الموارد البشرية، لذا يجب على العاملين فيها التأكد من توافر عديد من المهارات لديهم، ومن أهم هذه المهارات الآتي:^[١]

• مهارة إدارة العاملين في الشركة، أو المؤسسة واستخدامهم بشكل فعال.
• القدرة على ربط تقييم الأداء والاستحقاقات بالكفاءات.
• العمل على تطوير الكفاءات التي تعزز من أداء الفرد والمؤسسة أو الشركة.
• التحلي بالابتكار والإبداع، والتفكير الناقد .
• المرونة اللازمة لتعزيز القدرة التنافسية للشركة أو المؤسسة.
• التحلي بروح البحث ومواكبة مناهج البحث الجديدة لتصميم عملية العمل، بالإضافة إلى تخطيط التعاقب الوظيفي، وإدارة تنفيذ ودمج التكنولوجيا الحديثة من خلال تحسين التوظيف والتدريب والتواصل مع الموظفين.

ومن خلال هذا تتضح المهارات التي يجب على موظفي إدارة الموارد البشرية امتلاكها؛ نظرًا إلى أهميتها.

تعرف إلى طرق اكتساب مهارات وظيفة إدارة الموارد البشرية

يجب على من يطمح في الحصول على وظيفة إدارة الموارد البشرية العمل على تحضير نفسه مسبقًا لها، ومن أهم الطرق التي يمكن اكتساب مهارات وظيفة إدارة الموارد البشرية الآتي:^[٣]

• ينصح بإجراء بحث مبكر للإحاطة بكل ما يخص هذه الوظيفة من تفاصيل، لأن الحصول على البيانات والمعلومات المسبقة تزيد من فرصة الحصول على هذه الوظيفة.
• من الممكن دراسة تخصص إدارة الموارد البشرية، فهو متاح للدراسة في درجتي البكالوريوس والماجستير، إذ إنه من خلال الدراسة الأكاديمية يمكن الإلمام بجميع المهارات اللازمة لهذه الوظيفة، كما ينصح بالتدريب بعد التخرج.
• المشاركة في الدورات المتاحة، مثل دورات أخلاق العمل، قانون التوظيف، علاقات العمل، التنوع في مكان العمل، إدارة الأداء، وإدارة الموهبة.

ونستنتج مما سبق أن هناك عديدًا من الطرق لاكتساب مهارات وظيفة إدارة الموارد البشرية، أهمها الدراسة الأكاديمية، والمشاركة في دورات إدارة الموارد البشرية.

المراجع

1. ^ ^{أ ب ت} "Human Resources (HR)", www.investopedia.com, Retrieved 21/6/2021. Edited.
2. ↑ "Human Resources Job Titles: Ultimate Guide To HR Career Ladder", peoplemanagingpeople.com, Retrieved 21/6/2021. Edited.
3. ↑ "Human Resources Job Requirements for a Successful Career", /www.indeed.com, Retrieved 21/6/2021. Edited.