ماذا يجب أن تحتوي صفحة الطبيب في العيادة الإلكترونية؟

يقوم الطبيب بإنشاء صفحة إلكترونية خاصة به عبر العيادة الإلكترونية (E-Clinic) والتي يجب أن تحتوي على معلومات الطبيب كافة وجميع ما يلزم لجذب المرضى لمراجعة العيادة، لكن ماذا يجب أن تحتوي صفحة الطبيب في العيادة الإلكترونية بشكل أساسي؟

ماذا يجب أن تحتوي صفحة الطبيب في العيادة الإلكترونية؟

هل هناك عناصر رئيسة يجب أن تتواجد في الصفحة الرئيسة للعيادة الإلكترونية؟ وماذا يجب أن تحتوي صفحة الطبيب في العيادة الإلكترونية؟ إليك أهم النقاط الخاصة بذلك:

• معلومات الطبيب

يجب أن تحتوي صفحة الطبيب في العيادة الإلكترونية على معلومات الطبيب بشكل أساسي، إذ تشمل هذه المعلومات اسم الطبيب، واختصاصه، والخبرات السابقة، وما إلى ذلك. 

يقدم سؤال برو (Webteb pro) خدمة العيادة الإلكترونية التي يمكن من خلالها عرض جميع شهادات الطبيب العلمية والخبرات السابقة الخاصة بالطبيب على صفحة العيادة الرئيسة. 

• عرض الخدمات التي تقدمها العيادة

يجب وضع الخدمات التي تقدمها العيادة على صفحة العيادة الإلكترونية مع شرح مبسط لكل خدمة، بحيث يساعد ذلك المرضى على اختيار العيادة الإلكترونية المناسبة استنادًا على ما تقوم بتقديمه من خدمات.

يقوم سؤال برو بعرض الخدمات التي تقدمها العيادة الإلكترونية بشكل مبسط وسهل، بحيث يمكن الاستعانة بالفيديوهات والصور الملونة من أجل عرضها بشكل أكثر جمالية وتنسيق.

• حجز المواعيد

يجب أن تحتوي الصفحة الرئيسة للعيادة الإلكترونية على زر حجز المواعيد الذي يساعد المريض على الانتقال لصفحة أخرى تحتوي على المواعيد المتاحة للطبيب مع إمكانية حجزها.

يقدم سؤال برو اختيار حجز المواعيد بطريقة بالغة السهولة مع إمكانية إضافة أرقام للتواصل في حال عدم معرفة المريض كيفية حجز الموعد الإلكتروني بالطريقة الصحيحة.

• آراء المرضى وتقييم العيادة

يجب أن تحتوي الصفحة الرئيسة للعيادة الإلكترونية على آراء المرضى وتقييم العيادة، إذ يساعد ذلك المرضى الذين يقومون بزيارة العيادة للمرة الأولى في معاينة هذه الآراء والتحقق من مصداقية وشفافية العيادة.

• محتوى تثقيفي وتوعوي 

ماذا يجب أن تحتوي صفحة الطبيب في العيادة الإلكترونية؟ يجب أن تحتوي على محتوى تثقيفي وتوعوي بلا شك! 

بحيث يجب مشاركة العيادة لمحتوى يقوم باختياره الكادر الطبي العامل في العيادة وعرضه بطريقة مشوّقة للأشخاص الزائرين للعيادة.

يقدم سؤال برو المحتوى التثقيفي والتوعوي بطرق غاية في التشويق إما عبر مقالات قصيرة، أو فيديوهات مصورة، أو صور توضيحية.

• الأسئلة كثيرة التكرار

يُنصح بوجود فقرة بسيطة تحتوي على أسئلة كثيرة التكرار مع الإجابة عليها من قبل الطبيب والأشخاص العاملين في العيادة الإلكترونية، بحيث تحتوي هذه الأسئلة إما على معلومات طبية أو معلومات متعلقة بكيفية استخدام العيادة الإلكترونية وأخذ المواعيد الافتراضية. 

• معلومات التواصل 

يجب وضع معلومات خاصة بالتواصل مع العاملين في العيادة الإلكترونية أو مزودي الخدمة للعيادة الإلكترونية، مثل: أرقام هواتف، أو معلومات بريد إلكتروني، إذ تعدّ معلومات التواصل مفيدة في حال عدم معرفة المرضى كيفية أخذ المواعيد أو استخدام العيادة أو وجود أي أعطال تقنية أخرى.

• شرح الإنجازات السابقة

يمكن شرح الإنجازات السابقة التي قامت بها العيادة الإلكترونية، مثل: المحاضرات المختلفة، أو القيام بحالات علاج ناجحة بموافقة المرضى، أو عدد الزائرين لهذه العيادة في الواجهة الرئيسية لها. 

يساعد سؤال برو على وضع جميع الإنجازات ذات المصداقية العالية داخل صفحة العيادة للمساعدة في جذب المرضى واستقطاب أكبر عدد منهم لتجربة العيادات الإلكترونية. 

الخلاصة

ماذا يجب أن تحتوي صفحة الطبيب في العيادة الإلكترونية؟ إن الاهتمام بمظهر والشكل الخارجي والمحتوى لصفحة العيادة الإلكترونية يعدّ أحد الأمور الهامة التي تساعد على جذب المرضى ومنحهم الراحة لأخذ المواعيد في تلك العيادة، إذ يجب أن تحتوي على الجانبي الطبي والتسويقي أيضًا.

هل ما زالت لديك المزيد من الاستفسارات عن أهم مكونات صفحة الطبيب في العيادة الإلكترونية؟ تواصل مع سؤال برو للإجابة على جميع التساؤلات.