مصطلحات يجب معرفتها عند التطبيب عن بعد

انتشر مصطلح التطبيب عن بعد (Telemedicine) مؤخرًا أثناء جائحة فيروس كورونا الأخيرة ليعبّر عن خدمات الرعاية الصحية التي يمكن تقديمها عن بعد، هل هناك مصطلحات يجب معرفتها عن التطبيب عن بعد؟

مصطلحات يجب معرفتها عن التطبيب عن بعد

فيما يأتي مصطلحات يجب معرفتها عن التطبيب عن بعد وشرح مبسط عنها:

• جدولة المواعيد (Appointment Scheduling)

يعبّر مصطلح جدولة المواعيد عن الخدمة الذاتية التي يتم تقديمها للمريض في حجز المواعيد الخاصة به، بحيث يمكن للمريض اختيار المواعيد المتاحة للطبيب، وحجزها، وتعديلها، وإلغاؤها في أي وقت. 

يقدّم سؤال برو (Webteb pro) خدمة حجز المواعيد بشكل ذاتي من قبل المرضى، بحيث لا يحتاج هؤلاء المرضى إلى التواصل أو إجراء أي مكالمة هاتفية مع العيادة. 

• سجلّ المريض الصحي الإلكتروني (Electronic Health Record)

هناك مصطلحات يجب معرفتها عن التطبيب عن بعد أهمها سجل المريض الإلكتروني الذي يحتوي على جميع معلومات المريض الطبية، والتاريخ المرضي، والأدوية التي يقوم بأخذها، والفحوصات المخبرية السابقة، والأمراض التي يعاني منها.

إن الاحتفاظ بملفات المرضى بشكل إلكتروني يساعد على تنظيمها وتنسيقها بشكل كبير، مما يسهّل الوصول إلى المعلومات بداخلها، ويحافظ عليها من الضياع والتلف.

• الوصفات الإلكترونية (E-Prescribing) 

إن الوصفات الإلكترونية هي عبارة عن مقدرة الطبيب على تعبئة الوصفات بشكل إلكتروني بحت وإرسالها إلى المريض أيضًا بشكلها الإلكتروني. 

يقدم سؤال برو خدمة الوصفات الإلكترونية التي يمكن إرسالها للمرضى مع وجود جميع الأختام التي تساعد المريض على صرفها من الصيدليات.

• فيديو متعدد الاتجاهات (Multiway Video)

إن الفيديو متعدد الاتجاهات يعدّ أحد خدمات التطبيب عن بعد، بحيث تقوم هذه التكنولوجيا على إضافة أشخاص آخرين إلى الموعد الافتراضي أثناء إجرائه.

تساعد خدمة الفيديو متعدد الاتجاهات على الاستعانة بأطباء آخرين أثناء الموعد أو الاستعانة بأحد أطراف العائلة للمريض الذي قد يساعد الطبيب على تشخيص المريض بصورة دقيقة وصحيحة.  

• اتفاق تعاوني (Collaborative Agreement)

يقوم مصطلح الاتفاق التعاوني على خلق علاقات بين الأطباء من مختلف العيادات من أجل تقديم الخدمات المتعددة للمرضى، بحيث غالبًا ما يتم هذا الاتفاق على اشتراك أطباء من اختصاصات مختلفة في العيادة الإلكترونية ذاتها.

يقدم سؤال برو منصة تساعد الأطباء على التواصل فيما بينهم وتوسيع العلاقات، بحيث تشمل هذه الخدمات تواصل الأطباء على مستوى محلي ودولي أيضًا. 

• HIPPA

إن مصطلح HIPPA يعبر عن القانون الذي يحمي بموجبه المعلومات السرية للمرضى والملفات الطبية لهم، كما يشمل هذا المصطلح حماية جميع البيانات الناتجة عن مكالمات الفيديو التي يقوم الطبيب بإجرائها مع المريض.

يقوم سؤال برو باعتماد تقنية HIPPA بشكل أساسي في جميع خدمات التطبيب عن بعد التي يقدمها.

• العناية الصحية المنزلية (Home Health Care) 

تقوم العناية الصحية المنزلية على تلقي المريض للخدمات الطبية داخل منزله، بحيث يتم هذا الأمر إما عن طريق زيارة الكادر الصحي لمنزل المريض أو توفّر تكنولوجيا داخل منزله تساعد الأطباء على متابعة المريض بشكل دائم. 

• مراقبة المريض عن بعد (Remote Patient Monitoring)

إن مراقبة المريض عن بعد تعدّ تكنولوجيا تساعد الأطباء على متابعة المرضى عن بعد ودون حاجة هؤلاء المرضى إلى زيارة الطبيب مرارًا وتكرارًا. 

يمكن تطبيق مراقبة المريض عن بعد عن طريق أجهزة يقوم المريض باستخدامها مثل الساعات الذكية أو تطبيقات يمكن تحميلها على أجهزة الحاسوب والهواتف المحمولة.  

الخلاصة

هناك مصطلحات يجب معرفتها عن التطبيب عن بعد، مثل: جدولة المواعيد، والوصفات الإلكترونية، والاتفاق التعاوني، والعديد من المصطلحات التي تساعد على فهم مبدأ التطبيب عن بعد بشكل أعمق وأوسع.

تواصل مع فريق سؤال برو في حال وجود أي مصطلح متعلق بالتطبيب عن بعد غير مفهومة، إذ يساعد الفريق على شرح وتبسيط جميع هذه المصطلحات.