مفهوم الاحتياجات التدريبية

مفهوم الاحتياجات التدريبية

الاحتياجات التدريبية (بالإنجليزية: Training Needs) هي مجموع العمليات، والبرامج، والأنشطة المحددة والمقدمة من قبل خبراء تدريب داخليين تابعين للمؤسسات والمنظمات، أو خارجيين، بهدف تحقيق التطور الوظيفي، وتحسين كفاءة وفعالية الموظفين انطلاقًا من أسس تحليلية لجوانب المنظمات والمؤسسات المختلفة والمقدمة نتيجة وجود فجوة ما بين المهارات الحالية والمهارات المطلوبة لتحقيق أهداف العمل.^[١]

أهمية تلبية الاحتياجات التدريبية

لتحديد وتلبية الاحتياجات التدريبية أهمية كبير للمؤسسات، والأفراد، أهمها ما يأتي:^[٢]

• الوقاية: تقدم الاحتياجات التدريبة وسيلة وقائية تمنع حدوث المشكلات العملية الناتجة عن نقص المهارات، إذ يمكن اتباع خطوات استباقية تساعد على حل الأخطاء قبل تحولها إلى مشكلات من خلال توفير برامج تلبي الاحتياجات التدريبية.
• تحديد مسار التدريب: تحليل الاحتياجات التدريبية يساعد على الكشف عن الحاجات التدريبية الحقيقية وتقديمها للموظفين بما يحقق التطور المطلوب في مجال العمل، من خلال التركيز على تطوير المهارات الضرورية مما ينتج عنه التحكم بالعوامل المُعيقة للعمل ومنع ظهورها وتوفير الوقت، إذ أنّ التدريب دون وجود حاجات، وفجوات حقيقة بين المهارات والمعرفة الحالية وبين الناتجة عن التدريب سبب في هدر الوقت والجهد والمال.
• تحقيق أهداف العمل: تُعد تلبية الاحتياجات التدريبية سبب في تحقيق أهداف وغايات العمل من خلال تسليح الموظفين بالمعرفة والمهارات التي تقلل نسبة الوقوع في الخطأ، وتمكنهم من تحقيق النجاح، والتطوير على المستوى العام والشخصي.^[٣]

كيفية تلبية الاحتياجات التدريبية

يتطلب تحديد الاحتياجات التدريبة وتقديمها عدة إجراءات كما يأتي:^[٤]

• تحديد المهارات الحالية: يتوجب على الجهات المسؤولة تحديد المهارات المطلوب امتلاكها من الموظفين من أجل تحقيق أداء وظيفي مثالي، والجدير بالذكر أنه يجب تحديد الأدوار والمهارات في هذه المرحلة لكل قسم بشكل منفصل عن الآخر.
• تقييم المهارات الحالية: يشكل تقييم المستوى المهاري والمهني لدى الموظفين، ومقارنة المهارات مع المهارات المطلوبة التي تم تحديدها مسبقًا، الخطوة التالية في عملية تحديد وتقديم الاحتياجات التدريبية.
• تحديد المستوى المتوقع: تسليط الأضواء في هذه المرحلة على نقاط الضعف والفجوة ما بين المهارات المطلوبة والمتوفرة وعليه يتم تحديد البرامج التدريبية والأنشطة والعمليات المحدثة لتغيير المطلوب الهادف لسد الفجوات المهارية والارتقاء بالمستوى الوظيفي للموظفين في كل قسم.

أنواع الاحتياجات التدريبية

تنقسم الاحتياجات التدريبة إلى 3 أنواع أساسية وهي كما يأتي:^[٥]

• احتياجات تدريبية تنظيمية: ترتبط الاحتياجات التدريبة التنظيمية بالمنظمة بصورة أساسية بحيث تلبي أهداف العمل، وتعزز نقاط قوة المؤسسة، وتعالج نقاط ضعفها، والتي تتضمن؛ تحديد مستويات التوافق بين القوى العاملة مع احتياجات العمل الفعلية، وتحديد مستويات الخبرة الحالية والمراد توافرها مستقبلًا، وتقيم الأهداف وتحديدها تفصيليًا، ودراسة قدرة تحقيقها بناء على مستوى فريق العمل.
• احتياجات تدريبية جماعية: الاحتياجات التدريبية الجماعية أو احتياجات فريق العمل، وتشمل هذه الاحتياجات كافة المتطلبات، والاستراتيجيات، وخطط التطوير المرادة لتلبية حاجات الموظفين الإداريين وغير الإداريين.
• احتياجات تدريبية فردية: ويقصد بالاحتياجات التدريبية الفردية جميع المتطلبات للأفراد في المنظمات والمؤسسات التي توفر التعليم الخاص والمهارات التي تحسن الأداء الوظيفي على المستوى الشخصي، وتلبي الطموحات المهنية، وأهدافهم الشخصية.^[٦]

المراجع

1. ↑ economic times team (18/1/2022), "Definition of 'Training Needs Analysis'", economic times, Retrieved 19/1/2022. Edited.
2. ↑ mtdtraining (6/1/2022), "6 Benefits Of Training Needs Analysis & How To Conduct An Assessment", mtdtraining, Retrieved 19/1/2022. Edited.
3. ↑ roundtablelearning, "The 4 Steps To Conduct An Effective Training Needs Analysis", roundtablelearning, Retrieved 19/1/2022. Edited.
4. ↑ Kim Morrison (17/1/2019), "What Training Needs Analysis Is And How It Can Benefit Your Organization", elearningindustry, Retrieved 19/1/2022. Edited.
5. ↑ Institute of Leadership & Management (ILM), "Planning Training and Development, Fourth Edition", globalspec, Retrieved 19/1/2022. Edited.
6. ↑ theeducators team, "Individual Training Needs", theeducators, Retrieved 19/1/2022. Edited.