محتويات
مفهوم التخطيط التشغيلي
يشير التخطيط التشغيلي إلى استناد فريق أو قسم في الشركة على خطة إستراتيجية ووضعها قيد التنفيذ، حيث يتم رسم ميزانيات الأقسام وأهدافها لضمان نجاح الخطة الإستراتيجية عن طريق أنشطة محددة خلال فترة زمنية تتراوح بين عام واحد وثلاثة أعوام.[١]
يعد التخطيط التشغيلي هو الطريقة التي يستخدمها القسم أو الفريق لأخذ الخطة الإستراتيجية للشركة وتحويلها إلى خريطة مفصلة مقسمة إلى مكونات مختلفة، حيث تكون هذه الخريطة هي الخطة التشغيلية.[٢]
يعد من المهم في التخطيط التشغيلي تسجيل مسؤوليات كل عضو في الفريق للسنة المالية بالتفصيل، ويعتمد مدى تفصيل الخطة على الجدول الزمني المتوقع لإكمال الهدف ومدى سرعة العمل، فإذا كانت الشركة تخطط لأهداف قصيرة المدى يجب تصميم الخطة لمدة ستة أشهر، في حين تحتاج الأهداف طويلة المدى إلى التخطيط للسنة المالية.[٢]
مفهوم الخطة التشغيلية
تشير الخطة التشغيلية إلى الخطة التي تعدها المنظمة، والتي تحدد بوضوح الإجراءات التي ستتخذها لدعم الأهداف الاستراتيجية وخطط الإدارة العليا،[٣] وتعد الخطة التشغيلية وثيقة عملية تحدد الأنشطة الرئيسية والأهداف التي ستضطلع بها المنظمة خلال فترة زمنية، وغالبًا ما تكون مرتبطة باتفاقيات التمويل والخطة الإستراتيجية للمنظمة.[٤]
توثق الخطة التشغيلية الخطوات الدقيقة اللازمة للوصول إلى كل هدف خلال فترات زمنية محددة، ويتم وضع هذه الخطة مع التركيز على المستقبل لتحديد مخصصات الميزانية وأنشطة الإدارات والأهداف المقبلة.[٢]
تعمل الخطط التشغيلية بشكل أفضل عندما يقوم القسم بأكمله بالعمل معًا، ويتضمن هذا تعيين تواريخ استحقاق المهام، وقياس أهداف النجاح، والإبلاغ عن المشكلات، والتعاون بفعالية بين الأفراد، حيث يسري العمل بشكل أفضل عندما يكون هناك اتصال عبر الأقسام لضمان أن العمل بأكمله يجري بسلاسة، وأنّ كل فريق يحقق المعيار الخاص به.[١]
أمثلة على التخطيط التشغيلي
تستخدم المنظمات التخطيط التشغيلي في العديد من الجوانب، ومن أمثلة استخدام التخطيط التشغيلي ما يأتي:
تخطيط الإنتاج
يكون تخطيط الإنتاج موجه نحو رسم خرائط مخرجات الأعمال، وينصب التركيز هنا بشكل أساسي على استخدام العمالة ورأس المال بذكاء لصنع منتجات يمكن بيعها بشكل مربح.[٢]
يستخدم التخطيط الإنتاجي على سبيل المثال من قبل مصنع زبادي مجمد ينتج 10 نكهات مختلفة في منشأة واحدة فقط، بحيث يتضمن التخطيط التشغيلي هنا تنظيم الإمدادات، وتبسيط خطوط الإنتاج، ورديات العمل، ومساحة المستودعات؛ للحفاظ على التكاليف العامة التي يمكن التحكم فيها.[٢]
تخطيط القدرات
يعد التخطيط التشغيلي مطلوبًا لتحديد الغرض من العمل التجاري ثم إنشاء خارطة للعمل، على سبيل المثال ستقوم شركة سيارات أجرة خاصة بتقييم قدرات أعمالها الخاصة بوضع خطة للحفاظ على المركبات بشكل أفضل، ورفع مستوى العمليات؛ لتعزيز سلامة الركاب.[٢]
تخطيط المبيعات
يعد التخطيط التشغيلي أمرًا بالغ الأهمية لمطابقة أهداف المبيعات مع قدرات الإنتاج، على سبيل المثال إذا أرادت إحدى العلامات التجارية لمستحضرات تجميل تشغيل حملة ترويجية يمكن أن تزيد المبيعات بنسبة 150%، فإنها تحتاج للتخطيط التشغيلي الدقيق لتحديد ما إذا كانت مصانع الشركة قادرة على زيادة الإنتاج إلى هذه الدرجة.[٢]
المراجع
- ^ أ ب John Leo Weber (16/12/2019), "Operational Planning: How to Make an Operations Plan", projectmanager, Retrieved 3/2/2022. Edited.
- ^ أ ب ت ث ج ح خ "Operational Planning: Meaning, Examples And Benefits", harappa, 19/12/2021, Retrieved 3/2/2022. Edited.
- ↑ "What Are Operational Plans for a Business? - Definition, Types & Examples", study, Retrieved 3/2/2022. Edited.
- ↑ "Operational Plans and Budgets", diy committee guide, Retrieved 3/2/2022. Edited.
