نسيت كلمة سر الفيس بوك

نسيت كلمة سر الفيس بوك؟

استعادة حساب الفيس بوك عبر الحاسوب

توضّح الخطوات الآتية كيفية استعادة حساب الفيس بوك الذي يتعذّر على المُستخدِم الوصول إليه بسبب نسيانه لكلمة المرور (Password) الخاصة بهذا الحساب أو حتّى اسم المُستخدِم (Username) المُرتبط به، وذلك باستخدام جهاز الحاسوب:^[١]

• التوجّه من خلال أحد مُتصفحات الإنترنت الموجودة عبر الجهاز إلى الموقع الإلكتروني للفيسبوك، والذي يُمكن الوصول إليه من خلال النقر على الرابط الآتي:اضغط هنا.
• النقر على خيار نسيت كلمة المرور (?Forgot Password)،^[١] ويُمكن التوجُه بشكل مُباشر إلى صفحة البحث عن الحساب الخاص بالمُستخدِم بهدف استعادته عبر النقر على الرابط الآتي: اضغط هنا.^[٢]
• البدء بالبحث عن الحساب المُراد استرجاعه، حيث يتوجّب إدخال أيّ من المعلومات الآتية المُرتبطة بالحساب:^[٣]
  • عنوان البريد الإلكتروني (Email address) للحساب.
  • رقم الهاتف (Phone number) الخاص بالحساب.
  • الاسم الكامل للمُستخدِم (Full name) عبر الفيس بوك.
• النقر على زر البحث (Search) لبدء عملية البحث عن الحساب.
• النقر على اسم الحساب الظاهر عبر نتائج البحث.
• اختيار خيار إرسال الرمز عبر البريد الإلكتروني (Send code via email)؛ وذلك في حالة إدخال عنوان البريد الإلكتروني للبحث عن الحساب المُراد استعادته، أو اختيار خيار إرسال الكود برسالة نصية (Send code via SMS)؛ وذلك إذا أدخل المُستخدِم رقم الهاتف.
• النقر على خيار المتابعة (Continue).
• إدخال الكود الذي أُرسل برسالة نصية إلى هاتف المُستخدِم أو الذي استُقبل عبر رسالة البريد الإلكتروني.
• النقر مرّة أخرى على خيار المتابعة (Continue).
• تعيين كلمة مرور جديدة لحساب الفيس بوك عوضاً عن كلمة المرور القديمة التي يتعذّر على المُستخدِم تذكّرها.
• استكمال آخر خطوات استعادة الحساب عبر النقر على خيار المتابعة (Continue).

استعادة حساب الفيس بوك عبر الهاتف

توضّح الخطوات الآتية كيفية استعادة حساب الفيس بوك الذي نسي المستخدم كلمة المرور المُرتبطة به، ومن خلال تطبيق الفيس بوك الخاص بالهواتف المحمولة التي تعمل بأيّ من نظاميّ تشغيل (iOS) أو الأندرويد:^[٤]

• فتح تطبيق الفيس بوك عبر الهاتف الخاص بالمُستخدِم.
• النقر على خيار نسيت كلمة المرور (Forgot Password) الظاهر عبر شاشة الدخول الخاصة بالتطبيق.
• إدخال عنوان البريد الإلكتروني (Email address)، أو اسم المُستخدِم (Username)، أو رقم الهاتف (Phone number).
• اختيار خيار التحقق عبر الإيميل (Confirm via Email) في حال إدخال عنوان البريد الإلكتروني في الخطوة السابقة، أو اختيار خيار التحقق برسالة نصية (Confirm via Text)؛ وذلك في حال إدخال رقم الهاتف المُرتبط بالحساب.
• النقر على زر المتابعة (Continue).
• إدخال الكود الذي أُرسل عبر رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني.
• النقر على زر المتابعة (Continue).
• إدخال كلمة المرور الجديدة المُراد وضعها عوضاً عن كلمة السر السابقة.
• النقر على زر المتابعة (Continue).

ضمان عدم نسيان كلمة مرور الفيس بوك

يُمكن أن يضمن المُستخدِم عدم نسيانه لكلمة سر حسابه عبر الفيس بوك بشكل خاص، وكلمات المرور لجميع حساباته الإلكترونية بشكل عام من خلال استخدام برامج خاصة بحفظ كلمات المرور وإدارتها عبر الأجهزة المختلفة، ومن هذه البرامج برنامج (KeePass) والذي يُمكن تحميله بشكل مجاني عبر أجهزة المُستخدِم، واستخدامه لإدارة كلّ كلمات المرور، ويمتاز هذا البرنامج بأنّه مجاني وسهل الاستخدام، ويُمكن تحميله من خلال الموقع الرسمي الخاص به على الإنترنت، والذي يُمكن الوصول إليه عبر النقر على الرابط الآتي: اضغط هنا.^[٥]

يُمكن إدارة كلمات المرور وحفظها على أكثر من جهاز خاص بالمُستخدِم من خلال استخدام برنامج (Dashlane)؛ والذي يُمكن تحميله على أجهزة الحاسوب وأجهزة الهواتف المحمولة، ويُمكن تحميل البرنامج من خلال متاجر التطبيقات الخاصة بأجهزة أبل أو بالأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل الأندرويد.^[٥]

المراجع

1. ^ ^{أ ب} "Locked out of your Facebook account?", edu.gcfglobal.org, Retrieved 10-2-2021. Edited.
2. ↑ "كيف يمكنني تغيير أو إعادة تعيين كلمة سر فيسبوك؟"، web.facebook.com، اطّلع عليه بتاريخ 10-2-2021. بتصرّف.
3. ↑ Anya Zhukova (9-4-2020), "How to Recover a Facebook Account When You Can’t Log In"، helpdeskgeek.com, Retrieved 10-2-2021. Edited.
4. ↑ Karen Marcus (4-2-2021), "How to Recover Your Facebook Password"، www.lifewire.com, Retrieved 10-2-2021. Edited.
5. ^ ^{أ ب} "What is a safe way to remember my passwords?", www.computerhope.com,30-6-2020، Retrieved 10-2-2021. Edited.