وظائف تخصص الخدمات اللوجستية في الأردن

وظائف تخصص الخدمات اللوجستية في الأردن

تبين أو وظيفة الخدمات اللوجستية كانت تتعلق بالقطاع العسكري، وبالتحديد بالجيش والإمدادات الخاصة به في قديم الزمان، إلا أن هذا الأمر تغيير في بداية التسعينات، حيث أصبحت هذه الوظيفة تتعلق في عدد من القطاعات المدنية أيضًا، ومن أبرز وظائف الخدمات اللوجستية المدنية ما يأتي:

المحلل اللوجستي

وهي من أكثر الوظائف الشائعة للمبتدئين في وظائف الخدمات اللوجستية، حيث يتلخص عمله في البحث عن أي مشكلة، وجمع البيانات وتحليلها، ويجب أن يتمتع من يعمل بهذه الوظيفة بمهارات استخدام الحاسوب ومهارات مميزة في الرياضيات.^[١]

مهندس اللوجستيات

وهي الوظيفة التي يتم ترقية المحلل اللوجستي لها، وتتمثل مهام المهنس اللوجستي بكافة مهام المحلل بالإضافة إلى تقييم المشكلات باستخدام الرياضيات أو أنظمة الحاسوب، بالإضافة لتقييم سلسلة التوريد، وتنفيذ الحلول، وإدارة مشاريعهم، ويحتاج العامل في هذه الوظيفة للتمتع بالقدرة على وضع الخطط وكتابة المقترحات الفنية.^[١]

خدمة العملاء

يتمثل عمل خدمة العملاء بتحديد حاجة العملاء ومعرفة مخاوفهم، ثم نقل تلم المعلومات للمدراء والمهندسين، أو إبلاغ العملاء بوجود أي مشكلة، ولا يحتاج هذا العمل أي شهادة جامعية.^[١]

المستشار اللوجستي

وهي الوظيفة التي يتم التعامل بها مع العملاء بشكل مباشر، وعلى صاحبها تنفيذ الحلول اللوجستية لعدد من المشكلات، ويعتبر المستشار اللوجستي وكيل حر، إذ قد يتوجب عليه السفر للتمكن من حلّ المشكلات.^[١]

صفات رواد علم اللوجستية

قد لا تكون المؤهلات العلمية ضرورة كبيرة في تخصص العلوم اللوجستية، كما أن مسار التخصص العلمي قد لا يكون ذا أهمية كبيرة، إن كان الشخص من خريجي العلمي، أو الزراعي، أو الأدبي، أو الفرع الفندي أو الصحي.^[٢]

إلا أن الصفات الشخصية تلعب دور أكبر في نجاح الشخص في هذا المجال، وأبرزها حسن إدارة الوقت، وامتلاك صحة بدنية جيدة، وإحساس كبير بالمسؤولية، والقدرة على التحدث باللغة الإنجليزية بطريقة جيدة، وامتلاك مهارات كبيرة في استخدام الحاسوب وبرمجياته، بالإضافة لامتلاك مهارات مميزة في التنظيم، والقدرة على التواصل مع الآخرين بفاعليّة.^[٢]

كما يجب أن يتمتع العامل في مجال الخدمات اللوجستية بمهارات علمية أبرزها معرفة معلومات عن المنتجات، والقدرة على خدمة العملاء، ومهارات للتقديم أو العرض، والقدرة على وضع الخطط الاستراتيجية، وامتلاك مهارات شفوية وكتابية جيدة، بالإضافة لامتلاك الكفاءة الإدارية ومهارات العلوم التكنولوجية والرياضيات، ومهارات التفاوض.^[٢]

ما هو تخصص الخدمات اللوجستية؟

إن تخصص الخدمات اللوجستية أو اللوجستيات هو من التخصصات المسؤولة عن عمليات التسويق، والموارد وفنون إداراتها، وذلك يعني الأمور التي تتعلق بالإنتاج والمنتجات والخدمات الخاصة بالبضائع وتدفقها إلى المناطق الاستهلاكية، لذا يجب أن يتواجد هذا المجال في الشركات حتى تصبح قادرة على استيراد المواد الأولية وإرسال بضائعها.^[٣]

ويعتبر تخصص الخدمات اللوجستية أحد التخصصات المطلوبة لأهميته الكبيرة في الشركات التجارية، لأن الأسواق التجارية لازالت في أشد الحاجة لهذا المجال، فهو يتطلب عدة مجالات منها المعالجة المادية، ولمعالجة، والتخزين، والتغليف، وكافة آليات الشحن.^[٣]

المراجع

1. ^ ^{أ ب ت ث} "ما هي وظائف تخصص الخدمات اللوجستية"، المرسال، 14/12/2021، اطّلع عليه بتاريخ 7/2/2022. بتصرّف.
2. ^ ^{أ ب ت} "العلوم اللوجستية"، فرصة، اطّلع عليه بتاريخ 7/2/2022. بتصرّف.
3. ^ ^{أ ب} "- النقل واللوجستيك"، منصة الدراسة، اطّلع عليه بتاريخ 6/2/2022. بتصرّف.